淘宝小额打款的功能已经放在了千牛聊天窗口里边,卖家如果要使用点击聊天窗口的加号就能找到这项功能,那小额打款是不是给买家发红包的意思呢?
不是的,因为发红包需要买家领取后,钱才会到买家账户,但是小额打款是不需要买家领取就到账了的。
一、小额打款是怎么回事?
现在的小额打款是由千牛的红包功能升级而来的,是一款给买家转账的工具。小额打款和千牛红包从支付宝扣款,不过发送红包从银行卡或其他方式扣除,并未通过支付宝扣款,请你手机登陆该支付宝账户确认支付宝是否有余额,支付宝没有余额的,会自动校验绑定的银行账户支付,可在我的-右上角设置-支付设置-支付顺序中查看设置的支付方式顺序。
若设置银行卡优先的,会从银行卡中扣除款项,扣款时根据您设置的顺序执行,另外若排序第一的支付方式没有余额,那系统会自动从排序第二的支付方式进行扣款。
二、小额打款转账后,买家没有收到款项怎么回事?
商家通过小额打款给买家转账后,款项会自动进入买家淘宝账号绑定的支付宝账号中,是即时到账的,请买家登录对应的支付宝账号查看账单明细,若还是查不到,请买家重点检查:
1、登录查看的支付宝账号是否正确,款项是打入淘宝账号绑定的支付宝账号中。
2、查看路径是否正确,建议在手机支付宝APP-我的-账单,查看全部的收支明细。
3、若是代付订单,钱款是到拍下帐号所绑定的支付宝账户,非实际付款的支付宝账号,涉及代付订单,可以在操作打款前与消费者告知清晰,征得消费者的认可下再操作。
淘宝小额打款和红包功能都是给买家打款的,但是它们还是有些不同的,卖家用小额打款,要注意了,小额打款一旦成功,是没有撤回的功能的。
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