在淘宝购物的时候,买卖双方可能会因为邮费、换货等问题,需要补差价,以前我们基本都是直接发红包,不过,这个功能已经下线,要补差价,可以使用小额收款功能,怎么使用呢?
一、淘宝小额收款功能如何使用?
1、选择收款订单:进行【千牛工作台】-选择【小额打款】找到对应的收款订单;
2、填写收款的金额:收款金额不能超过原订单金额,支持小数点后两位,可支持多次操作。例如原订单金额100元,卖家第一笔已经操作打款了30元,第二次余额70元;
3、填写收款原因:邮费补差、商品补差、其他补差,目前暂不支持其他原因的自定义;
4、填写对应的标记:可以根据不同的类型进行标记选择;
5、选择对应的备注:可以根据实际情况填写备注,方便内部查询;
6、发送并创建收款卡片:填写完信息点击发送后,收款卡片创建成功,买家会看到下单的卡片信息,提醒买家点击进行支付即可。
注:目前小额收款卡片有效期是72小时,一旦超过72小时,收款卡片失效,需要重新进行操作,因此商家在发送卡片的同时请温馨提醒买家在此时间内支付。
无线端操作指引:
二、小额收款功能怎么开通?
开启小额收款无需账号授权,任一子账号均可开启:
1、PC端:第一次登录【千牛接待工作台】-【上架收款商品】,点击【同意】并启用小额收款。
2、无线端:第一次登录【千牛APP】-【上架收款商品】,点击【同意】并启用小额收款。
以上就是小额收款功能的使用方法,商家需要先开通此功能,然后才能使用。这是基本的操作方法,淘宝商家要及时掌握这种方法的使用。同时,买家也是可以使用此功能给商家补差的。
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