淘宝直通车智能拉新人群怎么做

当前淘宝直通车智能人群投放简单且效果优秀，是大多数商家投放人群的首选，但长期投放过程中，可能存在以下问题：

1、在新品期等以拿量为主的阶段，智能人群无法以最大化拿量为策略进行投放。

2、长期投放过程中，因市场波动等各类原因导致效果出现下滑，商家不清楚如何进行人群优化。

3、不知道到底投放了哪些人群，也无法将投后的优质人群标签，进行自定义/溢价投放。

一、功能价值

1、智能拉新人群目标升级为「新客优选及最大化拿量」策略：原「人群目标」升级为「人群策略设置」，对比图如下：

(1)新客人群优选-平衡拿量和消耗：在考虑消耗成本的情况下，系统会对筛选到的拉新人群进行优选投放。(即升级前的促成交-积累老客目标)

(2)新客人群最大化覆盖-提升新客的拿量能力：系统将提升优选的人群比例，扩大人群覆盖量，有效帮助商家提升拿量能力。

注意：当优质人群有限的情况下，比如新客优选模式已经可以拿到大部分的成交人群，再开最大化覆盖模式后，多拿到的这部分人的成交力可能就不如优选模式的好，可能会出现ROI下降的情况。

2、「智能拉新人群」投后洞察：智能拉新人群投后洞察中，为商家精选「触达最多的人群标签」和「购买流转率最高的人群标签」，并提供这些优质人群标签的「触达人数」和「首购复购流转率」供商家决策参考。

选择优质人群，一键添加到单元进行重点投放时，建议自定义人群组合的溢价高于智能拉新人群溢价，以此提升采纳人群组合的拿量能力及投放效果。

二、相关概念介绍

三、如何操作

1、人群添加

操作路径：标准计划→添加精选人群→自定义添加→店铺定向人群→选择【智能拉新人群】

2、「智能拉新人群」人群策略设置

操作路径：在精选人群列表→点击【智能拉新人群】→点击【设置】→选择【新客人群优选或新客人群最大化覆盖】→点击【确定】

3、「智能拉新人群」投后洞察

操作路径：在精选人群列表→点击【智能拉新人群】→点击【洞察】，查看人群流转情况、优质人群特征

四、常见问题

Q：智能拉新人群，开新试用功能后，如果不重新操作【人群策略设置】，目标还是按照以前的设置(如促进店、促成交等)投放么?

A：升级后，如果你不改动智能拉新人群中的【设置】，那么就还是按照之前你设置的目标(如促成交、促进店等)投放。如果你想按照新的生效，需手动更改一下智能拉新人群中的【设置】并点击【确定】

Q：智能拉新人群的策略设置，选择【最大化覆盖】后，ROI出现下降的情况，原因是什么?

A：当优质人群有限的情况下，比如新客优选模式已经可以拿到大部分的成交人群，再开最大化覆盖模式后，多拿到的这部分人的成交力可能就不如优选模式的好，可能会出现ROI下降的情况。