2023年天猫618是有预售玩法的,预售玩法就是用户先支付定金,过几天之后再付尾款。那2023年天猫618预售没有付尾款定金是否会退回给买家?
亲,如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,若双方协商一致,由卖家发起定金退回流程,消费者无法自主申请退款。
如果商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。
温馨提醒:预售尾款支付时间结束后,消费者如未支付尾款,将无法开启退款入口,定金不支持退回,建议您和消费者友好协商解决(定金打款商家,将正常收取佣金扣点哦)
活动资源支持
(一)基础资源
1、活动期间,成功报名参与淘宝618的活动卖家和活动商品均可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围布置(仅支持报名了活动商品的活动卖家)、店铺内618活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置。
2、淘宝向活动卖家提供实现上述活动视觉效果的淘宝知识产权元素授权。淘宝同意授权活动卖家按照淘宝发布的素材模板及使用规范使用淘宝提供的618官方视觉元素(包含图标、设计等,构成淘宝知识产权),使用场景包括:店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。淘宝618结束后,卖家应立即停止使用淘宝提供的官方视觉元素。
3、活动期间出于对淘宝网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动卖家带来商品展示机会,淘宝可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动卖家注意相关的改造。
(二)官方推荐性推广资源
在基础资源以外,淘宝将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大买家关注淘宝618,从而实现整体上为参与活动的卖家商品引流的效果,赋能卖家大促表现。卖家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),淘宝有权在淘宝618线上线下渠道宣传推广中选择使用。
综上所述,2023年天猫618预售没有付尾款,买家想要退回定金的话,可以和商家协商。若双方协商一致,那么定金是可以退回给买家的。
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