在淘宝大家开店了之后都有一个商家帐号,大家开店之后,要给自己的店铺招聘几个客服,如果一个店铺有多个客服,可以给客服取名字,淘宝主账号客服名字怎么改?
淘宝主账号客服名字怎么改?
1.其实直接在店铺装修或者关注者管理进入淘宝店铺装修,然后找到比例中心模块,点击编辑,找到分流设置就特别好了。
然后你就可以看到所有的客服账号了。
选择要修改的客户服务帐户,并将其重命名。
2.如果是在旺旺或者牛倩工作台上修改的,记得把重点同步到店铺,或者进入已售宝贝,卖家后台,在子账户管理就可以修改了。
3.改名步骤:在菜单栏找到昵称,然后进入账户管理,个人资料,改成你想要的昵称。
当然,建议最好在顾客不太多的时候换,这样会更方便。顾客多了,再换会让顾客不舒服。
要注意什么?
1.不要经常改名。
它是店名的象征,称呼也代表了店铺。
如果经常改,容易给人不靠谱的感觉,容易忘记,不是原来的名字,店铺重点颠倒。
2.如果换了,就是和店铺一致,或者很容易记住有特色的东西。买家容易联系,记不住麻烦事。没人愿意花时间找电话。如果找不到直接换房的,他们很容易流失客户。
3.改名后马上通知买家,顺便把店铺活动的信息发给买家,加深买家的印象。同时还会一举两得。短期内买家至少不会忘记,买家想参加活动就好。
4.名字好的话,一定程度上也是辅助店。至少,通话服务好,名字记忆好。买家特别想沟通,也有利于售前售后服务。其实叫名字很重要,作为卖家一定要认真对待。
淘宝主帐号客服名字的修改方式,大家可以直接登录到商家后台里面去进行修改,大家的客服名字一定要取的顺口容易记一些,聊天的时候就会出现大家的名字。
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