拼多多申请退款商家拒绝怎么办

拼多多上发展是非常快的，有着不少用户选择在该平台上购物，下单后发现对产品不满意的话，这时候也可以申请退款处理，但商家拒绝处理的话该怎么办了?

1、先确认是否是商品问题导致的。

2、进入拼多多app，进入软件后，点击【个人中心】-【官方客服】。

3、进入官方客服页面，点击下方的【在线客服】。

4、找到人工客服后，将收到的产品相关的问题，图片，视频一致发送给客户，进行沟通。

5、将产品寄送回给商家(注意保存寄送的快递单号)。

6、等待客服处理快递费以及其他相关的费用退回即可。

拼多多怎么申请强制退款：

拼多多强制退款，是指用户收到的货品与卖家朋友们宣传差异很大，会有明显的品质问题，用户通过平台客服介入，由平台方处理强制退款。

如果想在拼多多平台上强制退款，只能在拼多多上寻求官方客服，因为卖家朋友们的客服是和卖家朋友们在一起的，而拼多多上客服的权限会更大，很多卖家朋友们还是会卖拼多多上客服的面子。

拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由用户承担。

用户朋友们申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求卖家朋友们承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。

我们了解到拼多多申请退款商家拒绝怎么办，卖家需要先确认是否由商品问题导致，及时联系人工客服提交有利的证据，等待客服处理就行了。