淘宝上的竞争是非常大的,有不少卖家在对产品进行推广的时候,会利用老顾客来进行营销,而发送优惠券给老顾客的话这也是非常有效的一种,那么具体该怎么去发放优惠券了?
1、进入店铺的管理后台找到【客户营销平台】
2、进入客户营销管理后台,在左侧导航中打开【智能营销】
3、平台给我们提供了多个不同的营销方案,这里我们这介绍【优惠券关怀】功能,就是我们需要的优惠券投放。
4、点击【立即创建】按钮,进入创建界面,在运营计划名称中输入一个名称,便于日后管理。
5、在选择优惠券投放人群下面,系统为我们设置了很多常用的人群,也可以根据自定义自己来创建一个更精准的人群。
6、我们是需要“给老客户发优惠券”,所以这里就可以直接使用系统推荐的“店铺活跃老客”也就是店铺近360天有购买客户。
7、人群选择好了,接下来就是创建优惠券了,要送怎么样的优惠券这些老客户。如果之前没有创建过这个优惠券,点击【创建新优惠】
8、创建完成后就可以在列表中看到了,选中就可以了。
9、所有内容设置完成后点击【创建运营计划】,系统就会自动给这个老客户发优惠券了。
淘宝老顾客怎么营销:
1、粉丝积累
通过二维码进行店内外宣传,引导买家关注本店微博,微信,微淘等,成为粉丝。把成交的客户放在一个地方给储蓄起来,有上新或者活动,可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息,客户感兴趣的内容,平日里可以建立一些小额的优惠券,增加粉丝的活跃度。
2、会员等级
建立会员等级,针对不同等级会有不同的特权享受。可以分为普通会员,高级会员,VIP会员,至尊VIP会员等,通过这种方式,带动老客户加入会员的行列,提高客户对店铺的黏性,并为了享受更多的特权而提升自己的等级。
3、定期店内活动
定期进行店内优惠活动,增加老客户粘度。活动的内容可以多种形式,比如打折,满减,送礼等优惠外,还可以固定日期,做针对人群的活动。
经过分析,我们了解到怎么给淘宝老顾客发优惠券,对老顾客发送优惠券这是能非常有效的提高回购率,所以很多卖家会使用该方法去进行操作,具体按照以上流程去设置就行了。
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