2023年抖音520好礼季(下称:本次活动),是抖音电商大型营销活动之一,平台提供充满节日氛围的购物场域、重磅平台补贴,全方位提高活动的影响力,助力商家和创作者成长。
本次活动为提升活动参与度,吸引用户关注,通过丰富玩法打造抖音电商独有的大促活动,树立商家、创作者、消费者对抖音电商的心智认知。
活动核心内容包括:福利发放:活动期间将进行跨店每满减等多种平台福利及补贴;优质内容推荐:活动期间平台将挖掘并重磅打造“好物直播间”、“抖音520好礼季”短视频话题等多种优质内容,引领大众消费趋势;专属好物:结合用户礼赠需求,精选520适合送礼的大牌、特色好物,满足消费者的多样化购物需求。
我们致力于为抖音电商消费者持续创造价值,提升购物体验;为商家和创作者积累用户资产,提升经营效率。
商家有权自主决定是否报名参与本活动,商家报名本活动无需费用。
一、活动节奏
报名时间:2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59
活动时间:2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59
上述时间节点可能会有调整,届时将提前公告,请商家、创作者及时关注变更公告
二、准入条件
2.1 准入范围
所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者 。
2.2 基础参与条件
2.2.1 商家准入要求
1)非新手期商家;新手期相关规范小店平台商家可参考《新手期商家管理规范》,全球购商家可参考《【全球购】新手期商家规范》。
2)非个人店商家:入驻主体为在中国大陆地区注册的个体工商户/企业。
店铺类型查看路径:【抖店后台-店铺-店铺信息】
3)非“0元入驻”未足额缴纳保证金的商家,相关规范可参考《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》
4)商家体验分≥4.5,指标查看路径:【抖店后台-店铺-商家体验分】
5)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。
6)跨店每满减要求
商家报名参加“跨店每满减”,则默认其全店铺商品在活动期间(2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59)支持“跨店每满减”(不支持跨店每满减使用类目具体见https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHmk9SaeQmQB)。本款合作条件的详情请见本规则“3.1跨店每满减(商家出资)”
本次跨店每满减玩法门槛为:每满150元减20元,即每满即减形式。
如店铺部分商品无法参加跨店每满减,商家可在跨店每满减报名完成后,在抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-跨店每满减报名-管理报名商品,对该部分商品进行取消报名(该功能将于2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59开放给商家),取消后,该部分商品无法继续参与后续大促商品报名及其他活动玩法报名。
7)店铺大促活动页要求
自动生效大促活动页要求:商家成功报名本活动,且已生效日常活动页的店铺,则默认其店铺在活动期间(2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59)自动生效大促活动页。如需关闭或修改大促活动页,请于2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动进行编辑。
手动生效大促活动页要求:商家成功报名本活动,但未生效日常活动页的店铺,请于2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动,对大促活动页进行编辑并生效,大促活动页将于2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59向消费者展示。
2.2.2 商品准入要求
1)商品基础要求
近30天商品品退率 ≤ 所属类目近30天商品品退率门槛
近30天商品订单差评率 ≤ 所属类目近30天商品订单差评率门槛
近30天商品投诉率 ≤ 所属类目近30天商品投诉率门槛
商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、订单差评率、投诉率准入要求,不同类目商品的品退率/订单差评率/投诉率门槛要求,详情可见https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHmkEE44cgeJ指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】。
2)价格基础要求
商家应遵循《商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规,客观真实地标注商品价格,对所有价格的真实性、准确性、合法性负责,不得乱标价、标高价或明显高出商品历史价格、同品类商品价格以及行业均价,禁止以虚构原价、虚构优惠折扣、为开展促销而故意提前涨价等欺诈性方式欺骗、诱导消费者进行交易。否则平台有权对商品予以剔除活动、取消资源支持等处理,商家行为构成其他违规的,按相关规则进行处罚。
3)申报商品价格
参加本次活动的商品(即“活动商品”),其报名价由商家于大促商品报名期间进入抖店官方大促报名系统自主填写,系统会同时展示“活动校验价”和“推荐报名价”,部分商品暂不显示“活动校验价”或“推荐报名价”,商品是否满足申报价格要求,以报名和审核结果为准。
如商家拟获得更多平台活动氛围(如商品氛围主图、商品详情页氛围、大促活动标签等)及曝光权益等平台资源支持,参与好物直播间等活动玩法,需遵循如下申报价格要求:活动商品的报名价不高于该商品及其所在店铺内sku相同的其他商品在2023年05月04日00:00:00-2023年05月21日23:59:59内已生效或将生效的最低页面标价(即“活动校验价”),最低页面标价的计算及除外类目等遵循https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHmk9SaeR21d
在满足活动校验价要求的基础上,若商家报名价格低于或等于推荐报名价(全网同款低价),该商品有更大概率通过平台审核。
4)大促商品报名要求
大促商品报名审核通过后,在2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59期间,原则上不得申请退出。
5)商品清退规则(含商品可获资源调整)
大促商品报名成功不代表该商品可持续享受平台资源支持,平台会定期对商品实时价格进行校验,动态调整给予商品的资源支持。
如活动商品的报名价高于该商品及其所在店铺内sku相同的其他商品在2023年05月04日00:00:00-2023年05月21日23:59:59内已生效或将生效的最低页面标价或高于全网同款低价,且平台发送议价后,商家未及时调整报名价,平台有权取消给予该商品的资源支持,商家调整报名价后,有机会再次获得资源支持。
活动开始前无订单产生的商品,有可能无法享受平台资源支持(异常订单除外)。
如活动商品报名成功后,商品不符合商品基础要求,平台有权取消该商品的活动资格。
2.2.3 创作者准入要求
1)创作者口碑分≥4.5分
2)近60天无引导私下交易违规扣分
3)近60天虚假宣传扣分≤5分
4)其他:
创作者的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则 。
创作者不可分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》、《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品 。
本规则所涉及的达人亦同创作者。
2.2.4 服务要求
1)价格保护要求
参加抖音520好礼季大促商品报名,且报名成功的商品,系统会自动在2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59期间开通价格保护服务(全球购、虚拟、二手等特殊类目商品除外),价格保护开启时间为2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59。好礼季价格保障期结束后(2023年05月21日23:59:59后),系统会自动关闭商家商品价保保障服务。
活动商品的7天价保服务开通后,在活动期期间,系统会为活动商品打上“大促价保”权益标识。若商品在价保保障周期内(2023年05月16日00:00:00-2023年05月28日23:59:59)出现降价,消费者可申请退差,商家需要为消费者进行退差,退差金额以平台据实计算结果为准。
大促商品报名成功后,即代表商家授权平台在2023年05月16日00:00:00统一为商家开启大促价格保护服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
大促商品报名路径(报名成功即自动开通价格保护服务):
电脑登陆【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-跨店每满减报名-大促商品报名】
退差计算规则与更多价格保护服务规则请见:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHH4tyJSxQRS?rank=0&fromPage=search_result&searchInfo=18377452010227869127:0:0&query=%E4%BB%B7%E6%A0%BC%E4%BF%9D%E6%8A%A4
三、活动玩法说明
3.1 跨店每满减(商家出资)
3.1.1 活动简介:
抖音520好礼季跨店每满减(商家出资)是平台组织的满减活动玩法,商家通过跨店每满减报名后,全店商品在活动期间自动生效跨店每满减,用户在小店平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额,就用户被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利,向消费者提供折扣。针对参与每满减活动的商品,平台进行全链路的优惠透传,提升用户的下单转化。
3.1.2 活动节奏:
报名时间:2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59
活动时间:2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59
活动校验价校验期:2023年05月04日00:00:00-2023年05月21日23:59:59
3.1.3 跨店每满减(商家出资)优惠分摊:
活动商品会绑定每满减活动,由商家承担全部让利/补贴,用户凑单达到满减门槛,即可享受满减额度。
单个商家承担的成本将根据商品金额在订单的总金额占比来定,举例如下(假设促销力度为每满150减20):
1)单笔订单合计150元,共2个商品分别为120元和30元
消费者付款为150-20=130元
商家承担让利/补贴为20元,商品对应订单分摊成本为:
- 120元商品对应订单分摊成本=120/150*20=16元
- 30元商品对应订单分摊成本=30/150*20=4元
2)如参与每满减活动的商品,单笔订单超过150元,且订单中只有1个商品,则该商家承担全部让利/补贴。
3.1.4 跨店每满减(商家出资)优惠叠加/互斥规则:
跨店每满减优惠叠加规则:跨店每满减作为平台跨店级优惠,可以和单品级优惠(限时限量购、平台秒杀、平台/商家定金预售、超值购等)、店铺优惠(店铺满减、店铺优惠券等)、达人优惠(达人优惠券、达人红包等)、其他平台优惠(平台优惠券、平台红包等)等玩法的优惠进行叠加。
跨店每满减优惠互斥规则:抖音520好礼季跨店每满减和达人专属价不会叠加,即订单生效了达人专属价优惠则跨店每满减优惠不生效;抖音520好礼季跨店每满减和1分购等玩法的优惠不会叠加,即订单生效了1分购优惠则跨店每满减优惠不生效。
特别注意:
定金预售商品在尾款期和跨店每满减优惠叠加生效,满减门槛按定金+尾款合并计算。
超值购活动价可以和跨店每满减进行优惠叠加。
以上为跨店每满减和各个层级的通用营销玩法的优惠叠加关系,部分特殊玩法未包含在内,实际优惠生效和叠加以线上实际生效为准。
3.2 好物直播间
3.2.1 参与对象:
符合参与条件的创作者(包括达人和自播商家)
3.2.2 活动节奏:
报名时间:2023年04月24日16:00:00-2023年05月21日23:59:59
活动时间:2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59
3.2.3 活动简介:
平台给各行业符合门槛的创作者(包括达人创作者和自播商家)提供运营支持或货品补贴,助力其在大促期间冲刺目标,实现跃迁。
3.2.4 活动权益:
有机会获得运营扶持或货品补贴
有机会获得抖音520好礼季活动主会场展示
3.2.5 参与条件:
1)满足招商规则“二、准入条件”的要求
2)玩法参与门槛以各行业的实际报名门槛为准,可点击各行业报名入口查看;
3)报名入口仅针对定向邀约创作者展示;
4)报名好物直播间的商家和创作者提报商品对应的商家需要在活动期间开通【退换货运费险】服务(以下简称"服务"),如商家未开通该服务将影响【抖音520好礼季好物直播间】活动提报。如商家未开通该服务,商家可根据平台提示预约开通或立即开通该服务。如果商家在活动开始前未预约或未开通该服务,平台将会依据商家报名时签署的《【抖音520好礼季】“好物直播间奖励计划”合作协议》及商家与保险服务机构签署的运费险服务相关协议在【2023年5月15日23:30:00】为商家统一开通退换货运费险(受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准),运费险保费将从商家货款中自动扣除。商家或达人在成功报名好物直播间且商品开通运费险后,平台有权限制商家在活动期间【2023年5月16日00:00:00-2023年5月21日23:59:59】解约退换货运费险。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
3.2.6 活动路径
报名路径:
达人:电脑端【巨量百应后台-平台活动-直播间活动-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-行业好物直播间奖励计划】
自播商家:电脑端【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-跨店每满减报名-行业好物直播间奖励计划】
报名入口针对符合要求的创作者(包括达人和自播商家)展示
非自播的商家:请联系合作达人进行报名 。
3.2.7 注意事项:
开播前5天,创作者(含达人/自播商家)需确认场次信息、货品备货情况。对于未按时确认的创作者,平台有权取消其参与好物直播间玩法资格。
3.3 520作者任务赛
3.3.1 参与对象:
符合参与条件的创作者
3.3.2 活动节奏:
活动时间:2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59。
3.3.3 活动简介:
收到活动订单增量任务的创作者,完成指定任务有机会获得随心推券奖励。平台为领取任务的创作者推荐活动商品,引导创作者选品加橱窗,助力大促期间提升订单量。
3.3.4 参与条件:
1)满足招商规则“二、准入条件”的要求
2)创作者如参与同期平台其他扶持/补贴活动的,不再重复参与本活动。详见任务规则。
3.3.5 活动路径
报名路径:
手机端:【抖音APP-我-商品橱窗-任务中心-520作者任务赛】
电脑端:【巨量百应后台首页-任务中心模块-520作者任务赛】
3.4 抖音月付单品免息&全店免息
3.4.1 参与对象:
符合参与条件的商家/创作者
3.4.2 活动节奏:
报名时间:2023年4月24日00:00:00-2023年5月21日23:59:59
活动时间:2023年5月16日00:00:00-2023年5月21日23:59:59
3.4.3 活动简介:
抖音月付是一款为用户提供"先消费,后付款"的在线消费分期服务。用户可享受"本月花下月还"最长36天免息特权,针对高额订单可支持3/6/12期分期付款,可提升用户付款体验,助力场景提升订单转化率和支付成功率,整体提升GMV。抖音月付与商家联合出资,打造吸引用户下单转化的收银台可用利益点,报名商家可从3期免息/6期免息/12期免息三种活动力度任选其一,供直播宣传并且吸引用户下单。
3.4.4 活动权益:
商家可以优惠费率参与贴息活动,月付会场贴息商品曝光资源。
3.4.5 参与条件:
满足招商规则"二、准入条件"的要求。
商家基础门槛:报名时已签订信用支付协议。
商品基础门槛:10元以上商品。
商家需在活动报名中签署《信用支付服务合作协议》,自活动开始后,在活动期间内商家店铺符合条件的商品支持抖音月付付款,并需在活动期间保持开通。活动结束后,如商家需要关闭抖音月付服务,可拨打4006250988。
3.4.6 活动路径:
单品免息:电脑端【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-【抖音月付】单品免息-商家超值联合分期免息活动】
全店免息:电脑端【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-【抖音月付】全店免息-商家超值联合分期免息活动】
3.5 抖音支付&抖音月付(商家联合补贴)
3.5.1 参与对象:
符合参与条件的商家
3.5.2 活动节奏:
报名时间:2023年4月24日00:00:00-2023年5月21日23:59:59
活动时间:2023年5月16日00:00:00-2023年5月21日23:59:59
3.5.3 活动简介:
抖音支付,为用户提供省心、安全、优惠的消费支付体验,用户可在电商购物中使用抖音支付完成支付动作。抖音支付将为用户提供相应补贴,支持电商场景提升GMV。
抖音月付,是一款为用户提供“先消费,后付款”的在线消费分期服务。用户可享受“本月花下月还”最长36天免息特权,针对高额订单可支持3/6/12期分期付款,可提升用户付款体验,助力场景提升订单转化率和支付成功率,整体提升GMV。
3.5.4 活动权益:
抖音支付和抖音月付分别与商家联合出资打造抖音支付银行卡/抖音月付优惠,用户使用抖音支付银行卡/抖音月付付款即可享受立减最高10元优惠,商家承担的单笔订单补贴成本不超过3元(含3元,若实际补贴金额小于或等于3元则补贴由商家全额出资),其中抖音支付银行卡/抖音月付新用户补贴由商家和抖音支付/抖音月付联合承担,抖音支付银行卡/抖音月付老用户补贴由商家承担。为了助力商家提升用户订单转化和营销成本使用效率,根据商品和订单实际情况采用定制化、精准化的营销策略。
抖音支付银行卡/抖音月付新用户、老用户的认定标准及具体用户参与方式、限制性条件等以实际用户侧活动规则为准。
3.5.5 参与条件:
满足招商规则“二、准入条件”的要求
抖音月付合作:还需为已开通信用支付服务且活动期间内保持开通的商家
此活动为定向邀约,符合邀约名单内的商家可参与
3.5.6 活动路径:
电脑登录【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音520好礼季-【抖音支付&抖音月付】商家联合补贴活动】
3.6 运费险
3.6.1 参与对象:
适用于小店平台商家(虚拟类目、全球购,<跨境>商家、拍卖商家除外)
3.6.2 活动节奏:
2023年05月16日00:00:00-2023年05月21日23:59:59
3.6.3 活动简介:
运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退换货运费保险服务
避免因七天无理由退换货而对用户产生不必要的运费损失,购买过运费险的订单在进行退换货时用户可以获得一定的理赔提升偿
商家提供运费险保障,可以提升用户下单转化,减少活动期间商品退换货运费纠纷
3.6.4 活动权益:
报名好物直播间、臻爱直播间的商家在抖音520好礼季期间(2023年5月16日00:00:00-2023年5月21日23:59:59)投保运费险,商家可以享受平台提供的每单10%运费险补贴。补贴有效期截止至2023年05月21日23:59:59 。
非报名好物直播间、臻爱直播间的商家在抖音520好礼季期间(2023年5月16日00:00:00-2023年5月21日23:59:59)投保运费险,商家可以领取平台提供的最低每单5%运费险补贴。 补贴有效期截止至2023年05月31日23:59:59 。
商家亦可选择更高补贴方案,平台有权限制商家在约定期限内解约运费险。
3.6.5 参与条件:
电脑端:登陆【抖店后台-店铺-商家保障中心banner-参与活动】
3.6.6 活动路径:
电脑端:登陆【抖店后台-店铺-商家保障中心-运费险-立即加入-确认信息-签约成功】,运费险即时生效。
注意事项:具体商家权益的活动规则以对应活动落地页展示为准。
以上就是关于2023年抖音520好礼季活动招商规则的全部内容,大促期间,小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。希望对各位商家能有所帮助!
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