亚马逊账号被锁定如何解除

在亚马逊这个平台上面很多小伙伴们会去注册帐号，如果自己的帐号被锁定了之后，大家就需要想办法去解除掉才可以，那么亚马逊账号被锁定如何解除?

亚马逊账号被锁定如何解除?

1.通过电子邮件联系亚马逊

当您的帐户被锁定时，您应该做的第一件事是检查您是否收到来自亚马逊的任何电子邮件。如果您收到了客户专员的电子邮件，您可以直接通过电子邮件回复。

请务必附上客户专员要求的文件和信息。

2.通过电话联系亚马逊

致电+1 (206)-266-2992;如果您来自美国 如果您居住在美国境外，则应拨打 1-888-230-4331。当答录机询问您使用的帐户类型时，如果您是 Prime 会员，请选择第二个选项。

接下来，按照主管在验证过程中告诉你的去做。您还可以解释您的情况以及为什么锁定您的帐户是一个错误。

在大多数情况下，主管或客户专员会要求客户提供一些文件或信息，例如：

您的亚马逊帐号。

您用于付款的信用卡或借记卡的银行对帐单。他们可能还要求上面有您的帐单地址。

礼品卡收据;如果这是导致您的帐户被锁定的问题。

您的默认送货地址证明，例如您的电费单或水费单。

3. 通过实时聊天联系支持

如果您想通过其他方式访问亚马逊，您可以尝试通过在线聊天联系支持人员。以下是如何通过此渠道联系亚马逊的正确流程：

登录您的亚马逊账户。登录后，选择联系我们按钮。

接下来，单击立即开始聊天按钮。从这里，您应该编译一条消息，说明您的问题及其发生时间。

然后，亚马逊将为您提供一名账户专家，该专家将要求您提供验证详细信息。

您可以直接输入所询问的信息。对于文档，您可以将它们作为附件或通过电子邮件发送。

亚马逊帐号被锁定了之后，大家如果想要解除的话，需要去向平台进行申请，一般被锁定都是因为帐号存在一定的风险性，或者是有违规行为，大家讲证据保留好申请就可以解除。