Lazada无忧宝保障服务关闭公告

从媒体处获悉，Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示，由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升，Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。

已签约“无忧宝”服务的卖家请留意：2023年4月1日00:00起生成的订单将不再享受“无忧宝”保障服务;2023年3月31日23:59之前生成的订单，仍在保障范围，卖家需要支付对应的服务费用。

进入理赔环节的订单，会按现行流程继续处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项，以便商品适配4月1日后的海外退回方案。

若卖家不作修改选项，系统则默认为“本地销毁”。修改选项及生效时间：3月15日-31日修改，新方案次月1日生效。

Lazada可选择的退货增值服务方案包括：Return To Merchant退回商家，需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地销毁，当地销毁处理，无费用;Self pick up at origin当地自提，商家需自行安排物流商进行提货。

为了减少商家因异常情况导致的损失，平台正在沟通更优质的合作伙伴，加速“无忧宝”方案的升级改善。如方案迭代完成，Lazada将第一时间通知卖家上线情况，请卖家留意平台通知。

值得一提的是，上个月，Lazada发布退货和保修选项调整通知。通知称，Lazada宣布卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。

具有“Lazada退货和退款保证”的现有产品的保修类型将替换为“无保修”。此更改于2023年03月10日后生效。

卖家需检查店铺内是否有商品选择此保修类型。如有，且卖家希望商品显示不同的保修类型，请通过“运输和保修”选项在卖家中心进行更改。