我们在使用支付宝或微信等软件给陌生人转账的时候,会看到平台给的风险提示。如果我们确认没问题,则可以继续交易。那支付宝阻止了本次交易怎么办?
一、支付宝阻止了本次交易怎么办?
1、如果支付宝监测到用户的交易有风险,用户确认交易没问题,可以更换收款方或后续重试。
2、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易风险提示,用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付,即可解决问题。
3、如果用户在支付时出现交易存在风险提示,用户可以更换收款方或用常用电脑、手机进行支付,即可解决问题。
4、用户可联系支付宝人工客服,在人工客服的指导下解决问题,出现交易风险提示,表明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。
二、支付宝交易失败怎么解决?
1.可能由于支付宝余额或者花呗不够支付商品,导致付款失败;
2.可能是由于手机网络故障,支付环境不稳定导致付款失败,此时可以切换网络重新操作;
3.可能是由于支付宝系统繁忙,无法继续支付,此时可以选择重新打开支付宝;
4.有可能是因为商品出现问题,卖家主动关闭订单,导致付款失败。
总的来说,支付宝阻止了本次交易的话,如果用户确认交易没问题,可以确认继续交易或后面再试。或者更换付款方式也可以。
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