对淘宝卖家来说,如果想要做好淘宝物流服务,那自然也需要先去了解一下淘宝物流优化的方案,同时也要清楚优化的方法,我马上给各位分享。
1、大家要考虑的点,还有一块就是成本问题,不能因为快递的时效性和服务态度好,就全部选择顺丰吧,成本太高了。
所以大家需要考虑的是成本,在办公地址的选择上,尽量选择靠近本区域的物流快递聚集地。
2、大家可以同时进行多家快递公司的签约使用,每家快递公司都有各自的优势,不同地区的送货速度是不同的,大家需要进行取长提升短,当然这种情况就是大家的店铺销量达到一定量的时候才能进行的操作。
3、在淘宝详情页里面的醒目位置,进行关于发货的提醒和备注内容,对于那些对时间要求比较急的顾客,可指定快递,进行邮费提升拍等设置。以及对于店铺当天的发货时间进行明确的公式,错过当天的时间就隔天操作发货等。
4、做好售后服务,如果因物流问题导致的差评,大家尽量以消费者的角度出发,尽快的帮助消费者进行物流相关事宜的处理,将结果反馈给消费者,并对消费者进行一定的安抚,提升偿,将差评扼杀在摇篮里。
怎么优化?
首先,必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度,统一进行发展规划。
其次,重点建设基于电子商务的物流配送基础设施,完善高速公路网络的建设,加强配送中心的规划与管理,使用现代化的物流配送技术与工具,优化与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式,采用先进的管理手段,完善公共信息交流平台。
以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络,形成全社会的电子化物流配送系统。
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