如果我们消费者发现过了几天之后,商品价格比之前买的低了,如果我们发现这种情况,是可以联系客服进行退差价的,但是也有一部分的人在退完差价后,觉得商品不是很满意,所以想要申请退货,那么要怎么申请退货退款呢?
1、首先要我们的心态一定要端正,因为不退是正常的。如果商品买了没拆的话,是可以先退货,打不了重买,垫个运费。
2、退差价前大家也是需要先询问客服能不能退以及能够退的金额是多少。
3、确定可以退之后,我们一般要先确认收货。请确保货物没问题,不然为了点差价结果买了次品就不好了。
4、然后点击查询订单,在订单里面我们点击一个商品,注意是交易成功下面的一栏。点击进入查看详细界面。
5、在商品订单详情界面,我们点击申请售后按钮,进入售后界面,一般我们是选择仅退款的。
6、选择货物状态,退款原因,输入退款金额。一般是退运费。如果客服说了按客服要求来。
7、递交后就可以等待商家处理了。一般申请卖家都会同意,大家只要持续关注退款账单就好了,一 般为支付宝银行卡等。但是也有特殊情况发生,比如说如果卖家拒绝,那么就需要协商后再次递交申请,或者寻找淘宝客服帮助。
只要将货物保存完整,就算我们退了差价的话,也是可以申请退款的,不过我们要注意的是,退货后返款的金额也是我们扣去差价后的价格,所以大家不要在这里来薅羊毛了。
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