案例分析:京东店铺高客单价新品如何快速破0
一、店铺概况
京东生活电器新店,今年4月底店内只有两款产品,产品没有销量,没有评价,店铺首页没有装修。产品虽然是韩国品牌,但是知名度低,没有什么品牌效应,客单价高,优势是产品有设计感,功能较多。
经过诊断,确定运营痛点:一是店铺流量过少,没有展现和曝光;二是店铺销量额没有破零,无法参加618大促。基于诊断,确定运营方向:首先完善店铺基础操作,提高店铺产品自然排名,然后为618做准备,争取在618有一个好的成绩。
二、解决方案
店铺基础方面:
1.店铺标题优化。标题主要是加入了主搜关键词以及行业热搜长尾词,副标题主要是产品的利益点的凸显。
2.店铺详情页优化。原来的详情页内容过于冗长,优化后的详情页提炼出产品卖点,大力宣传设计理念,更好的让客户认知产品,信赖产品,塑造品牌力。
3.对赠品和日常促销活动进行完善。赠品的添加,吸引了客户,同时又增加了店铺的评价数量,店铺大额优惠券的设置,吸引买家。
店铺推广方面:
1.基础优化后加大引流,因为只靠自然搜索流量很少,所以在做好内功的同时,从站内站外不同渠道引进流量,保证店铺的曝光,确定店铺准备参加618大促的产品销量额达标,可以参加大促。现在站内推广只使用了快车推广,因为前期目的是有更多的展现和点击, 让客户可以看到产品,在快车推广的第三天,就在快车上成交了订单,可以看出高客单的产品不是不被客户接受,关键是找好客户群体。
2.参加平台活动。店铺在前期,可以报名的活动很少,就算报上平台行业活动,透出的概率也很小,但是京东砍价活动,增加了客户的参与度与粘性,通过砍价的同时,客户也关注了店铺。
在店铺做好前期基础搭建的时候,就进入了店铺活动预热阶段,因为所有的努力都是为了可以在618之前将店铺数据提高,从而在618可以有一个不错的成绩。
三、推广效果及心得
经过两周左右的基础搭建和推广,店铺的流量现在每天都在增长,产品的自然搜索排名也在稳定上升,店铺销量呈现一个稳定的增长趋势。
新店运营,不要因为产品的高客单价而觉得束手无策,制定合适的运营规划,要找出适合产品的定位和人群,从而打破店铺销量为零的僵局。
留言与评论(共有 条评论) |