淘宝超级直播怎么用

现在直播很火爆，所以超级推荐推出了淘宝超级直播功能，引起了很多卖家朋友的关注，但是因为是第一次操作，所以还不知道这个淘宝超级直播怎么用，为了帮助大家熟练操作超级直播，今天跟大家详细介绍一下超级直播的功能。

1、超级直播展现和扣费原理是什么?

系统根据会根据您的投放方式智能匹配和您直播间相符合的消费人群，智能帮您的直播间获取更多观看次数，有助于提升您宝贝的收藏加购。超级直播单次投放金额100元起，系统会根据您的投放方式预估出相应给直播带来的观看次数，预估值仅供参考，具体请以系统实际的展示效果数据为准。

2、为什么超级直播预算充足订单拿不到流量?

超级直播订单拿不到流量问题，目前主要受市场竞争激烈影响，导致部分高峰时段引流能力较弱，其次也会跟您直播间自身的流量转化效率有关，目前系统已经在努力调优，争取为您带来更多流量，烦请耐心等待关注!同时小二温馨提醒您：尽可能避免流量高峰时段投放，可以适当选择上午和中午，其次也建议您可以增加一些直播间权益激励玩法，通过提升直播间的观看停留和互动频次更好地提升直播间的流量承接效率!

3、超级直播推广可以看到哪些效果指标?

超级直播实时报表可以查看消耗、直播间观看次数、观看成本;超级直播历史报表可以查看消耗、直播间观看次数、观看成本、直播间互动量、平均互动次数、平均观看时长(秒)。

4、如何查看实时和历史订单效果?

实时效果：

1)淘宝主播APP进入正在直播的直播间，下方“更多”位置进入点击“推广”即可看到当前正在投放的订单效果及订单详情;

历史效果：

1)淘宝主播app首页找到“付费推广管理”，进入推广管理订单列表页，这边汇总所有的直播订单效果数据，如您想要查看单个直播间的历史投放效果，点击直播订单进入即可查看详细数据，

2)淘宝直播PC-流量宝典-超级直播，进入推广管理页面，可以在“我的订单”中查看详细的效果数据。

6、未消耗金额如何查看及返还?

当订单完成创建后，但未能在规定投放时长内完成所有金额消耗，剩余部分的金额会在直播间结束后由系统次日统计后退还到您的账户余额中，便于您下次可以继续创建订单投放!您可以前往主播APP的订单管理和淘宝直播PC版的账户管理查看

7、如何申请退款?

登录超级直播PC版后台(https://adbrain、taobao、com/indexbp-live、html#!/home/index)首页——账户管理——账户明细，右侧可以自主申请退款，目前账户退款是分笔原路退回到当时充值的支付宝账号中，单笔订单的退款是直播间下播后的第二天退回账户余额。账户退款温馨提醒：请确保您不再使用超级直播产品的前提下提交申请;没有投放中的订单;申请退款额度为账户里所有剩余金额;申请退款后至退款成功期间，不再新建订单，否则有可能申请不成功。

系统默认将分笔退款至支付宝下各原充值渠道(银行卡等)，通过财务认款充值的，将退款至对应支付宝账号余额;原充值渠道无法接收款项的，后续退款默认退回店铺主营支付宝账户(主营支付宝账户仍无法接收退款的，方可申请店铺主体同名支付宝账户退款)，具体烦请联系客服处理。

每月月底3天至次月5号财务关帐，此期间不处理退款;在此时间段内申请的退款，时间相应顺延。您申请的退款从提交到退款成功，整个过程会在1-15个工作日左右完成。

最后给大家一个温馨提示，就是尽可能避免流量高峰期进行投放，可以选择上午和中午的时间段进行投放，大家还可以增加一些直播间权益激励玩法，可以更好的提升直播间的观看停留和互动频次，更好地提升直播间的流量承接效率!