我们在商场购物,如果遇到产品有问题,我们可以去商家帮忙解决,解决不好可以直接去投诉部门投诉。在京东购物,见不着售后,只能通过平台投诉。那么,京东最怕哪个投诉电话?怎么投诉?
如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东客服,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
主要是违反《合同法》,京东极其缺乏契约精神,店大欺客不是一天两天了。英语好的话去翻译自己的投诉+整理收集网友投诉,转给美国记者。联系美国京东股东发起集体诉讼。
国内的话,先走如下流程:一、利用三大平台(媒体平台,如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:
1、写好投诉文案,发布投诉, 需自证京东违法侵权事实;
2、加入网友维权QQ群,如 “京东黑名单维权交流群 群号80912473 ” “京东砍单” 维权群,和群友抱团转发
3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。
去哪里投诉京东最管用
二、向政府部门投诉、举报:
投诉京东打什么电话?向京东总部所在地北京市工商局网上投诉: ::::北京市工商局:::::(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司【住所】北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢
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三,申请消费仲裁与发起集体诉讼。
京东店大欺客玩的特别开心,动不动就直接删除用户订单,消除合同证据。一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权,必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友,可共同联系,发起集体诉讼。这些公司明知道会败诉,如果不发起诉讼,也还是会赖皮到底。因为他们知道顾客们大部分并没有时间和精力。
如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
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