在淘宝上很多人买东西都没有拒收包裹的经验,所以当有需要的时候就不知道该怎么操作了,其实淘宝包裹拒收是比较常见的操作了,但是在拒收之前最好和商家协商好,下面说说拒收的流程吧。
淘宝包裹拒收怎么操作?
1、我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。
2、我们在物流这里,要清楚一下我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,如果商品还没发货,可以请商家不要发货,如果已经发货了,就要按下面的流程进行操作了。
3、我们还是找到要拒收的商品,点击进入,在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。
4、接着会有客服接待你,你要向客服表明自己不想要这件衣服了,通常卖家都是接受的,淘宝也有七天无理由退换。
5、然后还要向卖相咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。
6、当商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。
淘宝拒收快递会怎样?
对于买家来说,如果之前购物了运费保险,其实,影响不会很大,当然,卖家这边要根据拒收率来定,如果这个数据高了当然影响也是有的。如果买家没有购买运费保险或者是卖家也没有赠送,而产品又不是卖家的责任,那买家就要自掏运费,其实,买家也不太愿意。
淘宝包裹拒收的操作流程就给大家介绍完了,其实只要大家进入到我的淘宝中,找到订单记录后就可以去申请售后了,点击仅退款就可以了,等到快递员配送的时候直接说自己要拒收就可以了。
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