淘宝店铺运营过程之后,其实,也难免会遇到违规,但是,这种情况又是商家最为担心的,因为一旦扣分,对于店铺的影响也不小,所以,有商家违规扣了4分,其实,就很慌了,担心店铺就废了?是这样吗?
一、淘宝违规扣4分店铺就废了吗?
不是。
扣4分如果只是普通的,店铺还可以运营,不会就了。
扣分都会清零。扣分是会在年内扣满12分,屏蔽7天,限制活动;扣24分,屏蔽店14天,限制活动,限制开直通车。总之,一年内没超12分都没影响。
二、店铺违规怎么处理?
具体看什么违规?
不同的情况处理方法是不同的。
查看操作是:后台找到体检里,每天查看提示。一般不超过1天,都可及时改正而不至于扣分。
解决方法的方法:
1.申诉,不同的场景要的材料不同,例如假交易要面单、内部追踪截图、凭证等。当然通过解除处罚的前提是被误判,否则申诉不通过是没有帮助的。
2.考试,入口在“体检中心-首页-参加考试”中即可进行违规考试;但需要不是所有处罚都能通过考试去解的,而且每店每年各有一次考试通过解除的机会,所以,要好好珍惜。
试入口也是有开放时间的,入口在的5天内;严重违规是7天内,超期将关闭。可先通过“卖家-体检-违规记录-违规详情”中进行考试学习。
3.等处罚期满,如果违规既无法申诉,又不能立解,就只能等期满之后,店铺的该违规行为已被纠正,同样需要参加考试并获得合格,系统即会在1天内撤销处罚。
淘宝违规扣4分店铺没有问题,还可以继续运营,只要大家即时改正问题,这个扣分会在年底清零的,所以,普通的违规不需要太过害怕,之后正常经营,只要后续不再违规,其实,店铺也没有任何问题。
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