有一些卖家朋友辛辛苦苦运营淘宝网店以后,终于让淘宝网店拥有了很多的流量,是担心淘宝网店流量会下滑,所以想要问问有经验的老卖家,一般这个淘宝网店流量怎么维护的呢!
淘宝网店流量怎么维护?有哪些技巧?
1、点击率、转化率和坑产
阿里生态越来越强大,盈利已经不成问题,不是说你开了很多直通车,买了很多成交,它就会给你免费流量的。
现在平台最在意的不是利润,是GMV、市场占有率、市值。靠推广拉大流量来提升宝贝的销量人气,如果你的流量利用效率太差,依然无法获得平台的认可,免费流量还是不会给你。
这就好比,我考试考了100分,有可能是超常发挥,有可能是作弊,并不能由此判断我就是学霸。但我100次考试都这么好,每次都100分,你总无话可说了吧。我以后也没必要用这么大的答卷量来证明我自己了。
同理,每次都考30分的人,直通车猛砸,不是更快地暴露自己就是个学渣吗?
2、用户体验
用户朋友在购物时对产品和服务都有一定期望,尽量满足这些期望这一点很重要,因为这能建立客户对商家的信任感。
卖家朋友们应该积极主动地为客户提供服务,如主动发送服务提醒和解决常见问题的方法,同时利用一些小礼物小优惠让用户朋友有占便宜的感觉,提升客户体验。同时通过沟通了解用户朋友并确认在哪些情况下他们希望被告知。这种沟通才能让客户群更稳定。
3、老客户回购
对于那些曾经进行过交易的老顾客,卖家一定要给与足够的关怀,不能说让顾客觉得在你家买了东西,付完钱了就啥都不管了。
在老客户购买了一段时间之后,我们可以发一些问候信息,每逢节假日适时用短信或旺旺发一些问侯用语,会增进彼此的感情,但也不要过于频繁。很多店铺会专门为老客户定制一些回馈活动。让用户朋友们感受到店铺对它们的重视,同时多一些互动。
淘宝网店流量维护的方法就介绍到这里了,大家除了需要维护网店流量之外,还需要想办法不断提升淘宝网店流量,这样才可以将自己的淘宝网店做大做强。
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