抖音商家如果没有提前与用户协定好发货的时间,那么就要在用户下单后额48小时内提交订单号。如果货物一直在运输,可以延长一下收货时间。那抖音卖家能延长收货一个月吗?
不能
一、抖音延长收货是几天?
抖音延长收货可以更好的帮助各位消费者选择发货的时间和收快递的时间。
1、由现状的“订单发货快递签收后自动确认收货” 更改为“订单发货快递签收后不再自动确认收货”。
2、新增延迟确认收货机制:
支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;
订单发货的15天后,假设没有物流签收记录,系统自动延长3天。
二、相关问答
1、抖音小店的发货时限是多久?
抖音小店的发货时限是在用户下单之后48小时内商家提交订单号,除特殊情况例如疫情影响以及提前与用户协定等,商家都必须在这一时间段内发货。
2、抖音小店发货与其他电商平台的异同有哪些?
抖音由于其本身平台的特殊性,短视频仍旧是前端主力用户使用场景。相比之下抖音的用户消费场景更加隐蔽,商家发货之后系统会自动通过私信的形式提示用户,用户也可以在订单主页进行查看相关的物流动态。
3、抖音发货超时会受到哪些惩罚?
抖音商家最为关心的问题莫过于发货超时会受到怎样的处罚了,毕竟在经营的过程中尤其是产品热销期间或者店铺单量过大的时候,出现发货超时的情况在所难免。一般来说,发货超时会收到商家系统的提示,如果用户不追求相关问题的话,商家可以通过及时补发并对用户致歉、赠送小礼物等方式化解。
总的来说,抖音卖家不能延长收货一个月,只能延长3天的时间。如果订单没有按时发货,买家可以投诉商家。
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