拼多多店铺出现差评是所有商家都不希望看到的,因此遇到差评的时候商家就很头疼,这个差评和淘宝还不一样,是没有办法删除的。于是很多商家就想知道拼多多评价是永久的吗?评价有什么规则?
拼多多评价是永久的吗?
事实上,拼多多评价不会自动消失,而且保留时间没有限制。如果你能在这个平台上评价文字,大约需要在评价后几个小时。当然,如果有带图来评价内容,预计需要24小时才能显示出来。
买家评价一次后还可以进行追评,追加评论自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。交易评价包括了店铺评分和评论内容,而入口的评价时间是由用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价哦。
评价有什么规则?
(1)、【入口开放条件】用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价。
(2)、【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
(3)、【店铺评分】拼多多店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。
每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出,无法修改。
(4)、【评价生效时间】评价将于用户提交的次日零时生效。
(5)、【追加评论】自确认收货之日起90天内,用户可在做出评价后追加评论。追加评论的内容不得修改,不影响商家的店铺评分。
总之拼多多评价是长期显示的,除非店铺更换了产品种类,那么相应的评价可能会发生一定的变化,展示类别会有所变化,但是用户的评价会长期存在,拼多多的用户评价不可以更改,也不可以删除,将会长期存在于商品评价当中的哦。
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