电商平台大家应该都不陌生,现在网购已经成了人们比较普遍的一种购物方式,但是最近有小伙伴们反应自己的账号被限制投诉,这个多久可以恢复呢?要如何恢复?
淘宝投诉卖家未发货比限制投诉大概是需要7-15个工作日才可以恢复的,如果被投诉限制,大概7-15个工作日才可以恢复。
1、淘宝中的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,类似于做单,乱发广告、恶意评价等都是较为常见的违规行为。
淘宝会平台会根据账号违规程度的不同,给予相应的处罚,最常见的处罚就是限制登录,或者是对店铺实行屏蔽、限制发布商品的节点处罚,若是严重违规将有可能导致店铺关闭。
2、淘宝账号违规能恢复正常。要看违规等级,一般的都有相应的处罚,除非特别严重,一年之中有相应的积分,除非扣完,才会永久关闭你的店铺。12分屏蔽1个月,24分屏蔽1年。
如何恢复?
若是淘宝号违规了,那么解决方法大概是分为以下四个步骤进行:
1、首先登录淘宝官网,找到违规处理方法和指标,确认自己账号的违规程度。
2、如果严重违规的账号,则无法登录该账号,只能通过手机短信或者邮箱的方式确认具体的违规情况。
3、根据体检中心的违规记录,结合实际情况可以向客服进行申诉。
4、最后根据申诉指南进行相关操作即可。
其实只要自己的账号没有出现过多的违规行为,对于平台来说也不会轻易的去限制账号,商家也同样是这样的,只要好好遵循平台规则,一般是不会出什么大问题的。
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