有很多天猫店铺的卖家朋友在春节期间是会放假休息的,可能对于店铺客服接待那么及时,为了更好的接待客户,可以提前设置一些快捷短语,又来分享一些天猫店铺春节期间快捷短语!
一、天猫店铺春节期间快捷短语有哪些?
1、亲,在过年期间,客服们回家与亲人大团圆,在此期间,所有相关的产品答疑,点击左上方的关于产品的答疑,希望能帮助到您~!若无法回答你的问题,可留言,小弟看到留言会尽快回复您的!
2、亲您好,本店春节期间客服的在线服务时间为(10点-16点);若未能及时回复,还请各位小主谅解!
然后遇到其它的一些问题,客服直接用回以前的回复语即可,通常不会有太多比较少见的问题,最主要的就是做好及时回复。在结束对话之后,再给买家送上一些祝福语,可以提升买家的购物体验的。
二、天猫春节期间网店怎么办?
1、店铺首页营造出春节节日气氛,策划好店铺活动以及设置节日红包,保持适当的促销节奏,刺激买家下单。
2、直通车推广
卖家朋友可以减少烧钱没投产的宝贝,重点关注店铺后续热卖周期长,收藏加购好,转化高的宝贝。
卖家朋友调整关键词出价不用和之前似的用砸钱的方式操作,本身现在这个时段竞争就小,关键词的价格会随行业以及同行的竞争降低,所以我们这个时候维持基础的展现点击,稳定权重就行。 重点的就是稳定权重,这样年后直接有满分直通车计划去操作,而不是等年后,还要多天时间去慢慢优化关键词,积累权重,做质量得分。
其实在天猫过年放假的时候对于卖家朋友来说,是要分成两个时间段的,第一个时间段就是过年前,第二个时间段是正式的春节假期期间。因为两个阶段不同的话,市场肯定也是不一样的,所以对于直通车、超级推荐这两款弓|流工具也是有不一样的策略打法,下面我给大家讲一下关于不同时间段我们应该用什么样的策略去应对。
天猫店铺在春节放假期间一定要设置好不发货,还需要设置一个店铺公告,告知具体放假的时间和发货的时间,这样可以避免出现一些超时发货的违规情况哦。
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