在拼多多上购物的过程中肯定会遇到需要退款退货的情况,但是退货退款的过程中肯定会有一些疑问的,比如免拼购买的商品退款后免拼机会还能不能退还过来呢?退款后的优惠券能不能退回来呢?
拼多多退款券会退回来不?
会。
在拼多多购物发生退货之后,使用的优惠券会原路返回,但若是店铺发放的优惠券,在退货之后已经过期,其优惠券也会过期无法使用。注意:如果是使用优惠券拍了一单,但是未付款,再拍就不能使用优惠券,需要关闭交易后再拍才可以。
拼多多退款注意什么?
1.承诺的发货时间
2. 在产生纠纷时可以申请平台介入:
买家申请平台介入:在商家驳回的状态下,买家可以申请平台介入处理;
卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。
3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。
4. 在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。
仅退款:
1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。
2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。
3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。
拼多多退款后优惠券是会退回来的,但是需要注意的是,如果优惠券过了有效期后就无法使用了,因为退款并不会延长优惠券的有效期的,所以一定要注意优惠券的使用期限,不然就不要随意退款了。
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