在拼多多上面也有不少人想要去了解一下拼多多的地址如果出现了审核不通过的情形,这种情况下应该要怎么办呢?又该怎么去修改呢?
1、处理办法
①联络买家交流洽谈,修改成正确的地址再打印发货;
②若联络不上商家(电话不通、空号、音讯不回等),为削减商家丢失,可申请反常订单不发货申诉;
前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对反常订单进行申诉】
2、留意:
①申请过程中,假如
订单超时未发货的需商家自行承当结果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为推迟发货,依照推迟发货规则对店铺进行处分;
②订单申诉时建议选择【我有依据】,有依据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将主动退款商家也不必发货,可有用削减商家丢失;
依据参阅(上传凭据截图):收件地址为双地址、与买家交流洽谈不回复、收货地址与手机号归属地不一致等依据截图,上传帮忙审核。
总的来说,拼多多遇到双地址的情形时,能够先跟对方交流洽谈,把地址换成正确的。假如对方不答理,能够联络官方客服去告发。
怎么修改?
1)未购物状态下,地址修改:如果想要对错误的地址进行修改,在地址窗口中点原地址右侧的”编辑“按钮,进行编辑就可以了。
2)已发货状态下,地址修改:与用户联系,要联系快递公司更改收货地址,如果收货地址是在本地区,你也可以与快递公司联系更改收件地址。当然,通常已经发出在运送中的就无法再改发货地址了,大家要注意。
关于筛选发货地,平台目前没有筛选发货地的功能。如果要查看卖家的发货地,需要进入店铺的主页,点击店铺的头像,然后查看店的“经营证照”,查看 “经营证照”需填写平台提示的验证码,就可以查看证照里登记的地址。
同时,用户可以联系卖家的客服,询问送货地址。如果你购买的商品,当店铺发货时,也可以通过物流查看发货地。
如果拼多多发货中途是不能改地址的,因为快递已经按照原有路线走了,这时候只能怪退货,然后重新发货才行,所以大家要注意要在发货前联系商家修改地址才可以的哦。
留言与评论(共有 条评论) |