淘宝店铺投诉对店铺有影响吗

如果大家要做好淘宝店铺，那自然也需要先去了解一下淘宝店铺投诉是否会对店铺有什么影响呢?如果有影响的话。具体会有些什么影响呢?我这就来给各位淘宝卖家们分享。

关于商家们而言，店铺宝贝的评价十分的重要，有的买家们给了差评或者是投诉了本人的店铺以后，本人的店铺肯定会遭到一定的影响哦。

有什么影响?

1.招致店铺信誉度降低，当我们在投诉了卖家之后，而且小二断定该对方也确实存在着违规行为的话，那么淘宝也会来依据违规水平来停止扣分处置的，而当信誉分被扣除之后，关于淘宝嗲怒的运营而言、排名而言也都是十分的不利的。

2.扣除淘宝店铺的保证金，淘宝平台为了可以维护买家的利益，在淘宝卖家证明开端运营淘宝店铺的时分也都会请求其先先交纳一定的保证金才干够正常里停止运营的，而当假如淘宝店铺被投诉呈现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处分。

3.补偿买家的损失，淘宝买家之所以会关于淘宝卖家停止投诉，其实主要也都是为了可以维护本身的利益，而淘宝其实关于这个也是做得比拟好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺确实曾经违规，损伤了淘宝买家的利益，那么在停止处置的时分也会关于买家的损失停止补偿。

商家被投诉怎样处置?

看一下投诉缘由啊，产品缘由就把产品下架或者改版，只需不违规就能够了;

假如是客户投诉的，就要找一下是什么缘由，是本人的效劳问题还是产品出问题，又或者是物流的问题，只需商家们找对了切入口，跟客户沟通分明，需求客服介入就申述嘛，总有方法处理的。

作为淘宝商家，一定要去理解淘宝平台的规则，用心的去运营本人的淘宝店铺，毕竟一旦接到投诉后，严重的话，之前的努力可能就会白费了，所以尽量不要让本人的店铺被投诉哦。