淘宝活动是比较受消费者喜欢的,因为活动期间会有各种各样的折扣优惠可以使用,要比平时买的东西节省不少的钱。但是活动中购买的东西也会出现质量不好或者不符合要求的情况,这时候就得找商家退货,那么淘宝活动后多久可以退货?
一、淘宝活动后多久可以退货?
正常情况下,淘宝店铺商品都是支持7天无理由退货的,部分商家还会延长至15天内退货,具体的要根据商品详情页展示的为准。关于退货问题,淘宝的规定如下:
1、买家在签收商品之日起的七天内,对支持七天无理由退货且符合完好标准的商品,都可以发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应该从收到商品之日起七天内向淘宝卖家发出退货的通知。七天是从物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时就是7天了。
3、买家退回的商品应该当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家自己或买卖双方约定不支持七天无理由退货是不行的。
二、如何退货?
1、打开手机淘宝,点击淘宝页面右下角的“我的淘宝”。在我的淘宝页面里,找到“待收货”选项,点击进入。
2、在待收货页面中,找到需要退货退款的商品,点击订单查看商品的信息。
3、进入订单详情页以后,点击“退款”选项。
4、在退款页面中,选择需要的退款类型,比如说七天无理由。
5、根据页面的提示,填写退款信息点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
6、如果淘宝信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付过来,否则需等店家确认收货后,才可以收到退款。
在淘宝平台退款是比较常见的操作,但是在退款的时候,记得提前与商家商量一下,避免单方面退款,出现交易纠纷问题。
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