掌柜信用分数主要是考核卖家的信用度,虽然很不起眼,但是对于店铺的权重来说却是息息相关的。如果一个店铺的掌柜信用分太低,那么会影响到店铺的销量。那么掌柜信用分如何提高呢?有哪些方法?
我们可以先看一下掌柜信用分的评分标准,掌柜信用分总分是在0-1000分,欠佳是400以下,一般是400-600,良好是600-700,优秀是700-800,最佳是800以上,卖家登陆卖家中心之后,点击右侧的“我的信用评分”,就可以进入“掌柜信用”页面,点击查看自己目前得分情况。
1、首先淘宝店铺的经营类目越少越好,而且主营类目占比必须要大于80%,最好不要店铺经营成一个杂货摊,店铺要多发布新品,而且上新的频率是比较稳定的。店铺的动销率必须要大于80%,如果店铺有滞销品,那么需要有计划地循序渐进删除,不要一下子删除,这样会导致掌柜信用分降低。
2、保证产品的质量,质量才是店铺的核心,如果一个店铺的服务态度再好、发货再快,产品质量不过关的话,那么买家还是会不满意的。所以买家在进货的时候要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。
3、如果店铺有中差评的话,那么需要及时处理,买家不想改评价的话,那么最好在每一条的中差评下面对买家进行回复,主要是为了让其他的买家看到,这样不会容易受到中差评的影响。店铺的动态评分一定不能降低,一定要想办法稳住甚至是提高动态评分。
4、淘宝卖家不要经常的优化商品标题,而是应该根据产品和行业的数据,根据店铺的实际情况优化,而且每次最多修改4个字,店铺的售后服务态度也要做好,这样才能避免买家给予差评,从而降低店铺评分。
掌柜信用分数主要是从多方面进行考量的,并非是掌柜单独的信用分,所以卖家需要对店铺的细节进行优化,不要让店铺的评分、排名降低,这样才能保证掌柜信用分能够保持在一个较好的状态。
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