淘宝给我们生活带来了很多的便利,几乎生活中需要的任何商品都可以在淘宝上面购买,但是由于看不到商品真实的样子,经常会出现需要找商家售后退款的情况。有些消费者比较马虎,等到想退款的时候,发现售后退款的入口已经关闭了,那么淘宝售后退款关闭了还能再申请吗?
一、淘宝售后退款关闭了还能再申请吗?
一般情况下,每一笔订单只有一次申请售后退款的机会。如果等到淘宝售后退款的入口关了,那么只能与淘宝卖家进行协商。如果卖家不愿意处理或者处理的不满意,可以找淘宝客服进行申诉。
二、怎么拒收退款?
1、如果没有收货直接拒绝签收,可以直接向快递员说明不想要,快件需要原路退回。
2、在快件退回的过程中,要留意物流的状态。查看快件是否在返回的途中,如果有一段时间物流没有更新或显示停止,要及时向快递公司询问快件状态。
3、在物流显示快件已经被卖家签收后,需要用旺信或阿里旺旺与卖家联系,问问卖家是否已经收到了快递,是否可以申请退款。
4、卖家同意申请退款后,点击订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
5、退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
6、所有必填的东西都要填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到退货申请会处理你的请求。
7、退款成功系统会提示,款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。
在淘宝上面买东西一定要了解清楚再下单,不然产生售后问题是比较麻烦的,遇到比较难弄的淘宝商家,也会影响购物的体验。
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