淘宝购物已经成为了很多人的一种消费习惯,看到喜欢的东西就买下来,收到好不喜欢,将它退掉就是了。不过,在退货的时候要注意,有的产品可能会超重,这个要怎么收费呢?
一、退货超过首重怎么收费?
各个快递不同收费标准,下面以申通为例。
1、分地区申通快递寄件收费不同: 1、江、浙、沪为:首重7元/KG ,续重为2元/KG。
2、甘肃,内蒙古,西藏,新疆为:首重15元/kg 续重15元/kg。
3、其他省基本为首重12元/KG,续重为12元/KG 二、普遍收费情。
二、退货要自己付邮费吗?
首先,淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好,卖家同意后可以到付。
1.商品本身原因发生的退货
如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话,在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因,注意退货真实原因按照实际情况选择,无需理会卖家要求选择的退货原因,申请完之后会有退款页面倒计时,可以联系卖家及时处理并给出退货地址,如果卖家超时未处理的话,倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。
寄回淘宝邮费应先由买家垫付,除非卖家同意到付,等退货收到以后,然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话,可以在退货完成后申请售后投诉卖家,由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。
2.个人原因发生的退货
如果是个人的原因需要退货退款的话,邮费是由买家自主承担,退货理由选择淘宝7天无理由退换货或者其他个人主观因素,在卖家同意退款请求以后,按照卖家给出的退货地址邮寄回去,邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险,有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费,一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。
退货的时候,看我们选择的是什么物流,不同的快递公司,超重后收费的方式是不一样的。即使是有运费险,对于大件产品,超重后我们可能还要补几十块的运费,那就有点不划算了。
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