电商行业的兴起,那么就少不了物流平台的扶持,而菜鸟裹裹正是阿里旗下的一个快递物流站,线下的拿取商品、线上的寄件都便利了人们的生活,对于经常使用该平台的用户来说,应该也知道首重免费寄件,那么淘宝首重免费寄什么意思?
首重免费寄件是指减去寄件物品的首重费用,快递费用除首重外,只需按照重量费用计算即可。一般快递寄物品都是按1公斤作为首重,后面的重量按续量费,一般首重费要比续重费高很多,如江浙沪的一般首重是8元,续重是1元。
寄件有什么注意事项?
1、联系快递客服后,客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)回、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考。
2、发货之前把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务客服,会给填写面单信息,申报名称和清关资料。
3、收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系客服,等待第二次签收即可。
4、收方成功收到货,并且物品完整无缺后,整个交易过程就算完成了。如果物品损坏或者遗漏了,请拨打公司客服电话进行投诉,提供订单,要求赔偿损失。
综上可知,如果我们的订单为运费险订单,在我们选择退货的时候,保险公司只会赔付快递公司的首重所产生的运费,一般都是按1公斤作为首重,后面的重量按续量费,一般首重费要比续重费高很多。
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