好评率对于宝贝是很重要的,所以很多卖家朋友会通过好评返现的方法去提高好评率,那么有一些淘宝c店卖家,也想要通过这个方法但是担心淘宝c店可以说好评返现吗?会违规吗?的问题,答案就下面的文章中,赶紧去看看吧!
目前C店没有明确的规定好评返现要受到惩罚。但是淘宝平台是禁止好评返现的,一旦发现,就会受到淘宝好评返现处罚。因此大家最好还是要注意哦。
但是“好评”不管是对DSR店铺权重有影响,而且还是直接影响转化率的一个东西,卖家不想放弃。所以只能将“好评返现”的流程转移到微信。
这里再附带说一下关于老客户这一块,因为一些历史遗留问题,阿里与腾讯是有些过节的,想必这个大家都有点了解。
所以双方早已互相屏蔽。那么现在的淘宝卖家是通过在包裹里嵌入自己的二维码小纸条,让买家主动去加,即使这样的转化率不高,但是只要坚持下去,还是能积累不少的老客户。“老客户”对于淘宝卖家来说,是相当重要的,这里就先不说这一块儿了,一说又是一大篇。
有什么处罚?
为遏制此不良风气,天猫拟对商品或信息中出现免单、返现(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。现在旺旺聊天不能说好评返现了,淘宝好评返现是违规的了。
规则变更要点:针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品,做临时性下架或删除处理。
处理原则是什么?
1、淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。
2、若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的,依据该规则做相应处理。
3、若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例:买卖双方没有另行约定的情况下,卖家在发货合约中表明发货时间为3天,但是在标题或者详情中写明5天,淘宝以3天为准。
只要是因为利益原因,去引导买家好评,那就属于违规行为,所以卖家朋友一定要注意,不要再去铤而走险了!其实提升好评率的方法还有很多,想要学习一些技巧和方法,可以去搜索一些我之前分享的干货文章哦!
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