直播间流量根据您淘宝直播间的综合数据来的,流量会存在波动,特别是大促之后或电商淡季粉丝购买积极性回落,大盘整体流量降低,单个直播间降低属于正常。不过也不排除以下这些原因导致流量和观看人数变少:
一、若不是这种情况请先排查以下原因并提供信息:
1、流量下降或低迷的时间段,如x月x日开始异常/下降;
2、淘宝流量下降前后开播时长是否发生变化,平均多少分钟;
3、低质量直播,存在录播、无互动低质量、频发挂机、长期播放窗口短视频无真人讲解等情况;
4、流量下降之前是否存在违规,违规类型不限制是否计次扣分,近30天内是否违规多次;
5、下降之前是否连续超过3天停播;
6、封面图是否更换,什么时候更换;
7、人均观看时长从什么时间开始下降;
8、商品点击率变化趋势;
9、成交转化率变化趋势;
二、若出现以上问题,流量提升的建议:
1、固定开播时间、增加开播时长、增加开播场次、开播的时进行粉丝推送等;
2、选择美观合适的封面图后不要经常更换封面图;
3、策划营销点、维护淘宝群私域粉丝、设置直裂变券分享优惠券让已有的粉丝拉上朋友一起来领券看直播等方式增加人均观看时长;
4、设置直播讲解;
5、直播品类和单价的稳定,直播间货品类目要求稳定,不建议突然更换高单价的货品;
6、固定使用某一个合适栏目标签等增加直播展现的权重;
7、避免违规,账号直播质量较差,会影响算法推荐效果,公域流量分发受直播间质量、消费者反馈等多种因素影响造成,如果减少播放低质量直播行为,流量会逐步恢复;
8、如果其他淘宝主播有做付费推广流量自然会上涨,可适当考虑做超级直播的付费推广。
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