淘宝被盾了不能使用优惠券是为什么

淘宝店铺为了吸引消费者前来购物，会推出一些商品优惠券，让消费者购物的时候可以抵扣现金。但是有些用户领取优惠券以后，想在店铺里面下单，却发现自己没办法使用优惠券，检查发现可能是自己的账号被盾了，那么淘宝被盾了不能使用优惠券是为什么？

一、淘宝被盾了不能使用优惠券是为什么？

淘宝被盾其实是阿里平台给商家们提供的一款经营工具，目的是帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款与敲诈商家等行为发生，尤其是对有黄牛风险与恶意订单风险的买家进行防控的服务，既会进行订单的拦截，也会有订单预警提示，又或者是风险上报等。

如果淘宝账号近期存在一些违规的操作，那么就有可能出现被盾的情况，这时候不能使用优惠券购物是比较正常的。遇到这种情况，建议买家想办法解除一下，这样才不会影响购物体验。

二、怎么解除？

1、修改收件人地址

有些情况下盾的可能是收货地址，或者是收件人的信息，只要把收件人信息，电话或地址改一下即可。如果不行，就完全换掉重试。

2、不要在闲鱼出售天猫抢到的东西

阿里的风控很有意思，会利用闲鱼二手出手的数据来自动检测用户是否是黄牛，所以尽量不要在闲鱼上出售抢购的商品。

3、天猫超市消费

天猫超市是阿里自营的业务，会计入后台的风控，有规律地消费天猫超市能帮助洗号，可以一个月买个一两单，买生活必需品，有规律的消费，从而让账户恢复正常。

4、不薅羊毛

薅羊毛是受风控最严格的部分，所以如果买了一分钱的手机膜，最好退货，羊毛券也最好不要领，这块的风控很严，如果买了可以退尽量退。

淘宝是购物的平台，我们平时在平台上门正常购物就行了，尽量避免一些敏感的操作，不然对账号是有不良的影响的，所以一定要注意。