信誉对于一个人来说是很重要的,那么天猫平台为了更好的管理店铺,设置了很多打分项目,只有合格了才可以继续经营,那么有一些卖家朋友看到了掌柜信用分这个选项,想知道掌柜信用分重要吗?有什么影响?
天猫掌柜信用其实就是维持着每一家店铺继续生存的一个东西,如果信誉分降低,喜欢逛淘宝天猫的都知道信誉分过低的店铺不建议进去,所以信用变低的话就开始不会有人看这个店铺的东西,更不要说买了,而且店铺的信用低到一定程度的时候还会开始面临被封店的可能性,这也就是为什么很多天猫淘宝卖家打破电话通知买家更改评价的原因。
评估标准有几个?
掌柜信用评分是从:稳定性、买家评价、卖家资质、经营能力、合规经营5大指标,共计18个子维度的综合评分系统,全方位地对店铺进行评估。
其实,想提升分数也不是那么难,已经为大家总结出以下的几个注意事项:
1、经营类目越少越好,而且主营类目占比必须超过8成。
2、多发布新品,而且上新频率比较稳定。
3、注意店铺的动销率和滞销率,动销率要要过8成,及时处理好滞销品。
4、中差评及时处理,动态评分必想办法维护。
5、用最高的效率处理好售后,最好不要出现质量退货等方面的问题。
6、合规经营,不要出现违禁词、盗图、不违背承诺。
但是,有些掌柜虽然每天都在做经营,但是分数不但没有获得提升,反而不断往下掉,这种情况,往往是过度优化造成的,也为大家总结了以下几点:
1、店铺滞销品过多,一口气处理几十甚至几百个滞销品,造成在线商品数量锐减,导致掌柜信用分下滑。处理滞销品是很有必要的,这是一项长期工作,需要坚持不懈地执行。如果由于之前没重视,造成店铺滞销品堆积过多,也不能盲目大批量处理。
2、改动产品一口价,这种操作严重打击宝贝权重。多次操作的话,对掌柜信用分的影响也是非常致命的。所以,对产品都要做好前期的规划,预留出相应的操作空间,产品一旦上架,一口价就不要再修改了。
3、隔三差五就优化主图和详情图。一张经过测试的主图,生命周期一般是1~3个月,不能根据自己的喜恶,随意地修改主图,而是应该根据图片的点击数据进行优化。
4、最要不得的是:盲目的人为干预。
掌柜信用分是很重要的,一旦这个分数很低,就会增大被封店的可能性,所以各位卖家朋友一定要注意自己的信用分!除了信用分之外,像是dsr、投诉率、发货率等等这些数据都需要去关注的,一样的会影响店铺的正常经营!
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