现在不少消费者都喜欢在淘宝上面购物,有些时候在购物的过程中,突然就会发现自己的淘宝账号竟然被打标了。那么,在遇到账号被打标的情况需要怎么去处理?有一些什么情况?
淘宝账号被人恶意打标怎么办?
被商家打标根本就不存在善意或者恶意,而且买家被商家打标以后根本就不知道商家给你打标了,即使你被限权也不能完全说明就是因为云标签打标的结果。
假如真是云标签打标,主要也是根据具体事件的描述再结合具体的场景进行的,无中生有和随意捏造也是没有用的,假如淘宝客服联系你了,那么你也要配合提供相关的证据。因为一旦被打标,几乎是不可能被消除的。
有哪些情况?
第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。
1、若自然年内出售假冒商品扣分累计未达24分的,于该年12月31日24时清零。
2、若自然年内出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品违规扣分未达24分的,于次年12月31日24时清零。如张三的账户在2019年因出售假冒商品累计30分,则2019年年底分数清至24分,累计进入2020年,若2019年新增的出售假冒商品扣分未达到24分,则在2020年年底扣分清零。
3、若累计出售假冒商品累计扣分达48分,则账户永久冻结,不予清零。违规行为应当被纠正,并扣以一定分值,扣分达到一定分值后将会有对应处罚。
账号被冻结的原因:
1.账号没有开店,出现这样的提示是由于系统检测到账户存在很严重的安全风险,已不适合再继续使用。
2.账号有开店,通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致。
3.发布违法商品或信息一级处罚和侵犯知识产权一级处罚。
淘宝账号被冻结处理方法:
1.账号没有开店,由于安全问题被冻结,可以使用别的账号登入。
2.如果有开店的,可以等时间到了会自己解冻。
3.也可以点击联系淘宝客服,然后输入淘宝被冻结原因,根据提示上传身份证信息
淘宝上面的账号一旦被打标,几乎是不可能被消除的。如果淘宝客服联系了,就要配合提供相关的证据。
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