开淘宝直通车的过程中也有可能会遇到违规的操作,那么这些操作是否会影响店铺呢?卖家们又该怎么进行申诉呢?我这就来给开通了直通车的卖家详细介绍一下。
1、直通车扣分对我们店铺是有影响的。
2、店铺被扣分会严重影响产品排名,A类店铺扣分之后呢是会直接降到了B类的哦。
3、扣分的规则:6分以下为A类的店铺,6分以上就成了B类的店铺,不过还算人性话的一点就是,这个扣分就像驾驶证的扣分一样,一年清领一次,相当于我们要重头开始。
4、现在得注意尽量不要再让它扣分了,因为我们扣满了店铺以后是要被屏蔽12天的。
直通车违规记录查询:
在直通车后台通过点击左侧导航栏中"账户—违规记录"进入
1.您可以在"宝贝推广"下方查看到截止目前您的账户整体违规情况,并且可以详细到每一类违规行为的累计次数,结合对照处罚规则中的节点次数要求及时修改,完善您的推广信息
2.您可以通过点击"一类违规","二类违规"以及"违反市场管理中第五条规定"右侧的问号图标了解该违规类型下的详细规则内容
3.您可以通过查看"违规明细"下方的内容详细了解您的具体违规现象,违规原因以及通过链接查看对应规则解读
怎么申诉?
其实并不难,如果商家确实有所推广的商品的品牌资质,可以申诉。列举以下信息,并提交材料至邮箱:tbztc@taobao.com:
1.淘宝店铺注册人证明,原件实拍图(身份证或者营业执照);
2.商标持有人证明 原件实拍图(身份证或者营业执照);
3.商标注册证 原件实拍图;
4.各环节商标授权书 原件实拍图(不受理代购小票,报关单,进货凭证等);
5.商标授权各环节公司营业执照副本,原件实拍图
只要大家做好了以上几个步骤,该上传的信息都上传,之后我们只需要等待结果即可,其实我们可以很轻易的完成对淘宝直通车的处罚的申诉。所以大家如果遇到了这样的问题不要紧张。按照要求提起申诉即可。
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