被投诉方提交申诉资料后,在投诉平台点击”撤诉“;
通过以下方式发送加盖签章的撤销函:
a. 将撤销函原件邮寄至淘宝
收件人:淘宝知识产权投诉处理组
地址:浙江省杭州市余杭区文一西路969号3号楼小邮局
邮编:311121
电话:0571-88155188
b. 用投诉平台的注册邮箱发送撤销函扫描件至ipr@alibaba-inc.com(如果是假货投诉,请发送至:shensu@service.taobao.com),处理时长为5~7个工作日。
撤销函格式:本公司前期由于判断错误,造成将以下会员名____所发布的____商品信息误认为侵犯我方的 ____权。现我方确认以下会员名____发布的___产品为权利人授权生产,并未侵犯我方____权,故我方撤消对以下会员_____的投诉,允许其在淘宝网发布___产品,且因此给淘宝带来的不便表示歉意。
(填好后,加盖投诉方公司公章)
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