淘宝店铺如果存在违规行为,轻则警告,重则扣分,甚至封店。至于到底是什么处罚,还得看你违规情节的轻重程度了。那么淘宝严重违规扣分年底清零吗?
淘宝违规扣分客分为:普通扣分、严重扣分、售假扣分,会在每年最后一个月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理,详情如下:
1.普通违规:全部清零。
2.严重扣分:≥48分,店铺永久封店,﹤48分,全部清零。
3.售假商品:若店铺因为假交易被扣,如果当前账号没有被严重到扣48分永久冻结,在年底31日所有扣分都会清零。
清零后对店不再有影响,但相应的处罚是会继续的。所以希望各位朋友多多注意不要被扣分了,扣分会影响当年的各类大促报名。
我们要如何预防和处理违规?
1、除了不能明显恶意地违反淘宝的规则,如盗取他人账户或扰乱市场顺序等,其他最容易被扣普通分数的类别是发布禁售商品,商品描述不符,滥发信息或者虚假交易。最好的方法就是店家仔细阅读平台规则,避免以上错误。
2、淘宝店铺被查出有违规行为后,卖家需要及时处理。在“我是卖家”页面的“体检中心”中,可以找到“待您处理”的违规事件。在违规事件还处于“带您处理”或“待审核”的状态时,可以选择申诉,如果申诉成功就可以免除扣分和处罚。当事件已经变成“违规记录”的时候就无法再撤销了。
3、淘宝推出了“以考代罚”的模式,可以通过参加考试免除某些违规情况的处罚。在“体检中心”页面的“违规处理”中找到对应的记录,点击“规则考试”。考试结果90分以上被处罚的商品就会回到仓库可以重新上架。但如果一次有多条同类型的处罚记录,在下一次考试的时候只能解除其中一个商品的处罚状态。
综上所述,淘宝店铺违规扣分会在每年的12月31日的24时自动清零,但如果严重违规扣分已达48分及以上,那么是不会清零的。
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