抖音盲盒类商品管理规范是什么

因盲盒类具有随机属性，平台为保障消费者的合法权益，规范商家发布盲盒类商品，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》等，特制定《盲盒类商品管理规范》，旨在维护平台的生态秩序和氛围。

一、商品范围

1、禁止出售的盲盒

(1)根据国家法律法规的相关要求，平台禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品也不得作为盲盒类商品出售，被禁止出售的商品详见《【发布违禁商品/信息】实施细则》，其中部分盲盒商品禁售依据如下：

禁止发布快递盲盒/福袋商品：根据《快递暂行条例》等规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件;

禁止发布动物类盲盒/福袋商品：根据《邮政法实施细则》《动物检疫法》《动物防疫法》等规定，活体动物寄递需要满足检验检疫要求并进行安全妥善包装，动物盲盒/福袋商品存在违规快递、危害公共卫生的风险;

禁止发布脱单盲盒/福袋商品：脱单盲盒/福袋商品需要参与者提供自己的姓名、联系方式、身份证号等，极易造成个人信息泄露;

禁止发布不适合以盲盒/福袋形式发布的商品：3C数码(如手机、平板电脑等)、酒类、旅游服务等非出厂即盲盒类的商品，此类盲盒容易引发消费者大量投诉或纠纷或可能损害消费者权益。

2、可以出售的盲盒

平台目前仅可以出售出厂即为盲盒的商品，主要是指未经商家自行组合、拼装，商品生产出厂即为盲盒类商品。

第三章 商品资质要求

商家需遵守《招商标准及入驻规范》规范进行入驻及发布商品，需满足《个体工商户/企业店铺招商类目及资质要求一览表》的资质要求。

二、商品发布规范

盲盒类商品在明确范围内虽具有款式随机性，但对于可获得的商品相关信息，需与普通商品保持一致，商家在发布时需遵守《商品信息发布规范》的相关要求外，同时需满足以下要求：

1、商品标题

盲盒类商品标题必须明确备注‘盲盒’字样，并明确描述商品品类主体，格式为XX品牌+品类+盲盒。 举例：罐头猪经典系列2潮流玩具盲盒。

若盲盒类商品在发货前会进行拆盒的场合，须在商品标题注明【拆盒】，举例：【拆盒】罐头猪经典系列2潮流玩具盲盒。

2、商品详情

商家需如实描述商品的信息，确保商品信息的完整性、一致性、真实性，具体规范如下：

盲盒类商品需在商品详情页面描述清楚可获得的所有内容明细;

在页面详情页显著位置提醒和告知消费者“盲盒类商品，具有不确定性，下单前务必知悉”;

必须明示商品重要信息。包括但不仅限于品牌、名称、产地、成分/材质、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警告、价格、是否三包、规格/型号/尺码(如服饰鞋子的尺码等)、售后规则(如是否支持七天无理由)等;

盲盒类商品需在显著位置明确抽盒规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额限制等关键信息;

不得通过虚假、夸大或者有引人误解的信息，误导盲盒内商品的价值、出现概率、分布方式(如必中xx款、百分百中xx款)等关键信息。;

在商品详情页显著位置提醒和告知消费者“不满8周岁的未成年人请勿下单购买，8周岁至18周岁的未成年人请取得监护人明确同意后方可下单”;

若标题已注明拆盒的场景，商品详情页需提示消费者“消费者下单即代表同意拆盒”;

盲盒商品属于强制性认证范围的，应当取得强制性认证，并标注“CCC”标识。

3、商品标识标签

盲盒类商品中所包含的商品，需按照平台商品要求带有完整的规范的简体中文标识标志，不同类目商品的中文标签需满足《商品中文标识标签规范》。

4、商品质量要求

商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如后续相关国家标准更新，商品质量则应符合新的执行标准。现行的执行标准须满足对应行业商品发布实施细则。