淘宝发票卖家有责等争议处理相关规则调整

日前，淘宝发布通知，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于2021年4月11日正式生效。

据了解，此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。

同时细化卖家有责的场景，卖家无理由拒绝消费者应履行的售后服务诉求，卖家未履行举证义务，卖家在提供售后服务过程中违反淘宝平台相关规则。

淘宝店也必须开发票这个事情，去年我们就提醒过，最近又很多职业打假和举报的再弄这个事，提醒大家要注意一下。对于所有的淘宝卖家来说，淘宝店必须开发票，这个基本常识常识一定要知道一下：

1、去年11月份淘宝发了个规则通知，就讲的是淘宝店都必须开发票，然后12月份就实施了，然后你说那我就不开会怎么样呢?如果是企业店铺就可能会有人举报你到税局，即使是个人店铺，用户退款，哪怕这个产品用过了，你说不符合退款要求，但按照新规则也是可以退的，而且来回运费都要由商家承担。

2、那要开发票，企业店大家都知道怎么开，但个人店铺怎么开呢?我们其实也见过，就是：自己名下公司开、线上淘宝后台有代开发票、或者去税局做自然人打开，这3种方式。

3、必须要开发票其实是基本的常识和规则，只是过去10几年，淘宝一直在打太极，然后大家也就都习惯了，但随着对电商税务的监管，陆续加强，其实你开不开票，税局都知道你的营业额的。