淘宝上面每天都有新的订单生产,当然也有一些退款订单的。买家之所以会退款肯定也是因为对商品不满意的,而淘宝是公平交易的平台,如果买家对商品不满意只要付款退款规则,就能申请退款退款的。那么淘宝买家退款成功不退回货行吗?怎样申请退款退货?
淘宝退款成功不退回货行吗?
肯定是不行的,这属于违法行为,退款成功后不退货的,此时货物就属于不当得利,受损失的人有权请求其返还不当利益。而向买家追责的是淘宝平台,而不是卖家了,这个时候不退回商品肯定就对个人信誉有影响,后续对征信也是有影响的,如果大家不想把事情闹大,还是做人有诚信一点。
怎样申请退款退货?
其实在申请退款前我们最好还是和卖家沟通一下,我们先和她聊聊我们为什么想要退款,把我们的原因和他说说,一般客服都是会同意的,她之后就会告诉你你需要把货物寄到那个地方去。然后你到时候选择一个合适的快递然后寄到他那个地方就可以了。等商家收到你寄回的货物的时候,就会把退款打给你,但是一般都是需要一天以上的时间。
要是我们还没有收到货物,就是卖家还没有发货的时候,这种情况我们不需要寄快递,直接申请退款就行了,退完之后还是需要和客服沟通下。
如果我们遇到那种不可理喻的卖家的时候,在我们和他沟通无法协商,他不接受你的退货的时候,我们可以直接去申请淘宝客服介入,只要你这边东西还在,没什么破损,这样我们都是可以退款的,而且只要客服介入了,商家其实还是挺害怕的,比较淘宝客服还是站在我们顾客这边的,但是你要是无理取闹的退货,这样其实也是不行的,这样的话退货是退不了的。
所以说我们需要把我们退货的理由想的很充分,因为只要你理由充分的话,其实商品都是可以退货的。
而且在买家退完货后,如果该商品有赠送的运费险,或是你在购买商品的时候买了运费险,这种情况你寄快递回去的时候也是会有快递费补偿的哦。
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