抖音先用后付功能指南

一、什么是先用后付？1.什么是先用后付？

指商家开通该项服务后，开通先用后付服务的消费者用户可以在购买200元以下商品（200元以上商品、酒水类、虚拟类、二手类、珠宝类等商品不支持先用后付服务，具体可支持商品类型，以平台公告为准），选择“0元下单，确认收货后付款”的一种购买方式。

2.先用后付的资金保障

1）对于商家而言，结算周期到达时，消费者应付货款将正常结算给商家；

2）对于用户而言，用户在确认收货前，无资金的付出，用户更有安全感，更愿意下单购买商品。

3.用户发生了售后怎么办？

1）商品销售的售后处理规则一致；

4.用户不支付价款怎么办？

1）平台会协助商家通知用户付款。

2）用户逾期未付款，平台会采取相应措施，保障商家货款结算。

二、先用后付的用户和商家使用流程1.商家签约流程一步签约，正常结算

签约流程：

方法1：白名单商家，可以在>>店铺-店铺设置-合同协议<<中确认后签署《先用后付服务协议》

方法2：白名单商家，初次未开通，可以再次通过支付方式设置中，申请再次开通

方法3：白名单商家，初次开通

结算流程：

无需担心用户违约，平台会保障商家货款的结算；

除去类目的技术服务费外，优惠期后就先用后付服务将单独收取商家每笔订单价款1%的技术服务费。具体收费以平台公告为准；

商家可以选择关闭：进入店铺-支付方式设置-聚合账户，查看先用后付功能，功能有侧有【关闭】按钮，点击并确认关闭后，次日12点生效取消；

2.消费者流程：更轻松、更快捷、更安全

范围：已开通抖音支付的用户，满足先用后付服务条件，支持先用后付

步骤：与抖音支付、支付宝/微信支付流程步骤一致，且在抖音App内完成

三、注意事项（1）商家应该合理评估单独收取的1%的技术服务费

示例：若商家经营食品类目，该类目电商侧收取2%的类目技术服务费，若订单是先用后付订单，将单独再收取1%的手续费；

（2）如何取消先用后付

进入对抖店PC入口，进入店铺-支付方式设置-聚合账户，查看先用后付功能，功能有侧有【关闭】按钮，点击并确认关闭后，次日12点生效取消。取消先用后付可能影响订单下单率，请合理评估。

（3）收取1%的服务费，这部分钱可以给商家开票吗？

如果收取，则提供开发票。发票申请入口在资产-发票中心-平台开票中。