抖音纺织皮革材质宣称标准规范

为保证抖音平台内商家在经营和销售纺织皮革类商品时，其宣称材质准确、规范，符合国家/行业相关标准规定，维护消费者合法权益;

根据GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分：署名》、GB/T17685 《羽绒羽毛》、 GB/T 29862 《纺织品纤维含量的标识》、QB/T1615 《皮革服装》、《中华人民共和国产品质量法》等及相关现行法律、法规、规章等要求制定本规范。

一、适用范围及定义

1.1 适用范围范围

本规范适用于抖音电商平台上所有涉及纺织皮革材质的宣称，包含但不仅限于商品描述和直播/短视频等场景宣传。

1.2 定义

1.2.1 常见通用定义

材质名称/材质成分：即为纤维名称或者原料名称(皮革/皮草)。

纤维含量/材质成分含量：该纤维的量占产品或产品某部分的纤维总量的百分率表示，宜标注至整数位。

含绒量：绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比。

绒子含量：绒子在羽毛羽绒中的含量百分比(绒子：包括朵绒、未成熟绒、类似绒、损伤绒)。

充绒量：羽绒填充物的质量，单位为克。

特殊材质：平台定义的纺织皮革类特殊材质通常指天然纤维和天然皮革/毛皮/毛革类等，其中天然纤维包括棉、麻、毛、丝、绒等。

1.2.2 常见羽绒羽毛分类及定义

羽毛：覆盖在鸭、鹅体表的质轻而韧、具有弹性和防水性的、由表皮角质化所生长成的一种结构，称为羽或羽毛。

羽绒：生在雏鸭、鹅的体表或成鸭、鹅的正羽基部的、羽枝柔软、羽小枝细长、不成瓣状的绒毛，称为羽绒。常见的为白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒。

1.2.3 常见纺织纤维分类及定义

纺织纤维：纤维是天然或人工合成的细丝状物质，纺织纤维则是指可以用来制造纺织制品的纤维;分为天然纤维和化学纤维。

(1)天然纤维：自然界生长或形成的适用于纺织用的纤维的总称;按来源可分为动物纤维、植物纤维、矿物纤维。

动物纤维：主要包括动物丝纤维、动物毛发纤维;比如桑蚕丝、绵羊毛等。

植物纤维：主要包括果实纤维、韧皮纤维、种子纤维、叶纤维等;比如棉、麻。

矿物纤维：从纤维状结构的岩石取得的纤维，主要由硅酸盐等组成;比如石棉纤维。

(2)化学纤维：用天然的或合成的聚合物为原料，经化学方法制成的纤维。按照原料来源可分为再生纤维、合成纤维。

再生纤维：用天然聚合物为原料、经化学方法制成的、与原聚合物在化学组成上基本相同的化学纤维。比如：粘胶纤维、醋酯纤维。

合成纤维：用单体经人工合成获得的聚合物为原料制成的化学纤维。比如：聚酯纤维(涤纶)、聚酰胺纤维(锦纶)、聚丙烯纤维(腈纶)、聚丙烯腈纤维(腈纶)。

1.2.4 常见皮革/仿皮革/毛皮分类及定义

(1)皮革：皮革是动物身上剥下来的皮(即生皮)通过加工、鞣剂变性等处理所获得的一种不易腐烂的天然高分子生物材料，比如牛皮革、羊皮革。

头层皮革：带有粒面的天然动物皮革。

剖层皮革：在鞣制前或后经过剖层、无粒面层的皮革称为剖层(皮)革。剖层皮革命名或者宣称的时候，须标注“剖层”字样，不得与头层混淆。(如：未标注移膜/剖层等，直接宣称牛皮革的，视为头层牛皮)

(2)仿皮革：主要包括再生革、人造革、合成革、复合革等。

再生革：将各种动物的废皮及真皮下脚料粉碎后，调配化工原料加工制作而成。

人造革：以压延、流延、涂覆、干法工艺在机织布、针织布或非织造布等材料上形成聚氯乙烯、聚氨酯等合成树脂膜层而制得的复合材料。

合成革：以湿法工艺在机织布、针织布或非织造布等材料上形成聚氨酯树脂微孔层，再经干法工艺或后处理工艺制得的复合材料。

复合革：以人造革、合成革或半成品与其他材料贴合制得的复合材料。

(2)毛皮：毛皮、裘皮、皮草、皮毛是一类材质的四种名称;“毛皮”是标准名称，“裘皮”、“皮草”是俗称。

(3)毛革：由革面和毛被组成。从革面来看，与皮革无区别，从毛被来看，与毛皮无区别，是皮革与毛皮一体的特殊面料。

1.2.5 常见面料分类及定义

(1)机织物(woven fabric)：由互相垂直的一组经纱和一组纬纱，在织机上按一定的规律交织而成的织物，也称梭织物。

(3)针织物(knitted fabrics)：至少一组纱线系统形成线圈，且彼此相互串套形成的一类织物的总称。针织物也称为针织面料，针织面料有单面和双面之分。主要有汗布、天鹅绒、网眼布等。

1.2.6 常见纺织工艺分类及定义

(1)混纺：两种及以上不同的纺织纤维混合在一起而成的纱线，就叫混纺。可以是化纤和天然纤维混纺，也可以化纤和化纤，或者不同种类的天然纤维混纺。

(2)交织：是指织布的过程中经纬线是不同的纤维。是针对织造而言的。交织可以是混纺的，也可以是纯纺的。

1.2.7 常见面料工艺及定义

(1)印花：将各种染料和颜料调制成印花色浆，局部施加在织物上，使之获得各色花纹图案;可分为活性印花和涂料印花。

(2)绣花：也称刺绣，以绣针引彩线，按设计的花样，在织物上刺缀运针，以绣迹构成纹样或文字;通过刺绣技艺，将绣花可分为彩绣和贴布绣。

(3)提花：直接把花纹织在布料中，用不同颜色的经纱和纬纱相互交错搭织、交织沉浮，从而形成不同花色的图案。提花面料可分梭织、经编提花和纬编提花。

(4)烂花：又称凸花布，是一种新型织物。烂花织物是利用两种纤维不同的耐酸性，经过混纺或纺成包芯纱，作经纬纱织成烂花织物坯布，再经过印染工序在酸液中进行烂花处理加工，使不耐酸的那部分纤维被溶解烂掉，即成为烂花织物。

二、宣称原则

2.1 材质信息如实描述：材质成分、含量宣称应当有充分依据，如实描述;建议依据以商品一一对应的具有相应资质的第三方实验室出具的有效检验报告为准。

2.2 材质信息表达完整、规范：在商品属性处须填写规范的商品纤维名称或原料名称，且与商品实际使用的纤维或原料保持一致。纤维名称/原料成分宣称须按照对应命名规范标准要求(天然纤维名称采用GB/T11951中规定，化学纤维名称采用GB/T4146.1中规定的名称，羽绒羽毛名称采用GB/T17685中规定的名称)。

常见不规范场景如下：

用动物名称+绒/毛材质的“俗称”来替代化纤材质：比如：实际材质为聚酯纤维等化纤材质的面料，不得宣称“金貂绒”(宣称场景包括不仅限于商详、直播间等)。

用工艺名称代替材质名称：比如：水洗棉不是材质，是一种生产工艺，面料经过特别处理后使织物表面色调、光泽更加柔和，手感更加柔软，不可用水洗棉代替材质宣称，引起消费者误解。

使用影射/隐晦的描述，暗示所售商品的材质，规避平台监管。如：“咩咩毛”、“sheep毛”、“rabbit毛”、“头哞哞”等。

虚构材质信息，使用自创的材质名称误导消费者：比如宣称羽绒棉、雪绒棉、亲肤棉、有氧棉等，均为不规范的材质名称且易带来材质上的误解，不可作为材质宣称。

2.3 材质宣称一致：材质宣称与页面展示(属性填写、标题、商详等)、直播/短视频展示、商品实物、商品标识标签(吊牌、洗唛、包装等)等均保持一致。

三、违规场景及处置

若商家未按照以上宣称原则及宣称要求对商品进行描述及宣传，将按照《商家违规行为管理规范》中对应的违规场景对商家进行处罚，常见违规场景如下：

4.1 虚假宣传：【商家—虚假宣传】实施细则、【达人—虚假宣传】实施细则、【材质虚假宣传行为】实施细则、 【商家—材质描述规范 】实施细则

4.2 滥发信息：【商家—滥发信息】实施细则、 【商家—特殊材质描述规范 】实施细则

4.3 材质成分不符：《商家违规行为管理规则》4.3.3 材质成分不符

4.4 假冒材质成分：《商家违规行为管理规范》4.3.5 假冒材质成分

四、附则

5.1 本规范将于2022年3月24日首次生效。

5.2 平台有权对本规范进行不定期修订，并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序 。 若商家不同意修订后的规则的，可通过平台指引申请停止使用平台服务 。

5.3 平台商家相关行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

附：

常见违规类型及场景举例

虚假宣传：即商品信息与商品实物不一致。比如含绒量/填充物种类/充绒量等宣称值和实物不一致，实物含绒量为50%，宣称90绒，含绒量低于实际值。

材质假冒：指商家对商品材质或成分信息的描述与消费者收到的商品完全不符。比如商品实测含绒量小于50%，但宣称或者商品洗标/标签等处标称为羽绒服。或者实物不含蚕丝材质成分，但宣称为香云纱。或者比如丝光棉，实际材质成分为棉，但宣称为蚕丝，真丝。

信息发布不规范：羽绒服饰材质作为关键属性，完整的表述须包含填充物种类、绒子含量、充绒量，必要的时候需要说明填充部位等。如商品信息(包括不限于标题、属性、直播间等)只宣称填充物种类，但没有明示含绒量，视为信息发布不完整，属于不规范行为。