速卖通是一个国际性的互联网销售平台,一两年前,速卖通推出了新的商家成长机制。估计还有不少新手卖家不知晓这个机制,它把卖家分为头部卖家、准头部卖家、重点腰部卖家、大盘商家。那它们都是什么意思呢?
我们可以把这几个层级看成是一个金字塔形的分布,以女装为例,在塔尖的核心头部卖家年GMV是过千万美金的,这类商家会得到速卖通很多定制化的营销服务。比如速卖通平台的Feature Brand活动或者双十一这种大促的全平台海景房资源位,基本都是这类核心头部卖家获得的。
准头部卖家年GMV是一百万到五百万美金的,这类商家会得到速卖通平台的重点关注和指导,有对应小二的专属服务,当然资源位也少不了的。比如双十一大促期间的行业海景房资源位,准头部商家肯定有的。
腰部卖家是有潜力、有发展能力的商家、也可以得到平台的扶持,享有级别的所有权益。
大家可以看看自己速卖通后台的成交分析,以月为单位来看,看看自己的位置位于哪个层级。
据了解,商家运营能力综合分是结合7大能力综合分析得出,每日更新。7大能力分别为:商品能力+流量渠道能力+流量承接能力+物流能力+客服能力+客户运营能力+成长规模。
该运营能力综合分由7大能力项单项得分组成,每个单项能力得分由旗下多项指标表现得出,各指标在单项能力项中的所占权重由算法模型自动跑出并不断调整优化。需要注意的是,由于二级类目不同,商家各单项能力得分在综合分所占权重也是不同的,且会定期更新。
另外,不同层级的商家享受的权益也有所不同,商家运营能力层级越高,享受资源越多。速卖通将给与不同层级商家以下几大种类的权益:流量支持,营销支持,服务支持,成长支持,品牌特权等。而商家除了可以看见自己所处层级所享受的权益之外,还可以看见自己距离下一层级的差距以及下一层级所享受的权益。
与此同时,速卖通也会根据商家的运营能力模型,在每个能力项下匹配相应的提升指南,主要由提升教程和行动指引组成。
不同的层级的商家,享受到的权益也是不相同的,层级越高的商家享受到平台的资源也就越多。文中,也提到了划分层级的依据,想要快速的升级,那就围绕这个依据来做就好了。
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