拼多多由于它的发展速度比较快,现用户数量由之前的一亿变成了几亿,拼多多平台是当下较为受欢迎的网络购物平台,客户许多,要想进驻到拼多多开实体店的人也是有很多。那么拼多多延迟发货怎么操作?
拼多多延迟发货怎么操作?
1、在商家版应用进入,点订单管理的选项进入。
2、进入后,选择上方的已发货的选项。
3、之后,找到要修改信息的单,点修改发货信息的选项。
4、点击后,输入正确的信息,点下方的确认发货。
5、点击后,会提示已发货,即可改发货信息。
用户可进入点个人中心,然后在点击订单待收货,进入代收货界面选要延长的商品,最后点击确定延长收货即可。
如何防止延迟发货?
1、忘记上传物流单号。如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
2、商家缺货。如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
3、物流原因造成不能发货。这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。
4、买家没有及时申请退款。一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。
拼多多卖家想要延长发货时间可以在后台修改单的信息里改发货的时间,相对还是很容易的,不过,如果不是必要的情况还是尽量不要随意去延长,另外延长也要尽早跟客户这么沟通清楚。
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