淘宝群已上线重要消息通知功能,每周1次通知机会(需要提前至少1天配置,平台将进行内容审核),通过手淘PUSH提升群召回效果!日常仅对群等级L3和L4开放,大促时报名淘宝群官方活动招商也可获得权限奖励。
【特别注意】
1、店铺主营类目为成人用品/情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、处方药、淘宝行业女士内衣/男士内衣/家居服的商家暂不开放!最终权限以后台是否生效为准!
2、发送内容含满减活动信息的,一律以满XX减XX来表述;不可写XX-X,否则审核将无法通过。
3、编写文案时,需要清楚表达【摘要】是什么,摘要会在手机锁屏上显示,写得好坏直接影响顾客点击率。
4、该功能需要提前24小时设置,设置后平台会审核,审核通过就会按时发送。该功能间隔7天(168个小时)可使用1次,按推送时间计算间隔7天,请合理安排时间。
一、消费者端流程
消费者可收到该群的手淘PUSH提醒,点击直接进入该商家群内,对于群的打开率会有明显提升,有权限的商家记得每7天使用1次,不要浪费使用次数!
重要消息Push可自定义文案,切记好好写【摘要】,Push到手机桌面的文案是【摘要】,写得好还是写得差直接影响顾客点击率;红包喷泉活动通知的文案是不可修改的
特别提醒!消费者接收到重要消息Push后,可设置关闭该商家的群信息提醒,一旦关闭,消费者将不会收到所有桌面Push通知(含红包喷泉)。后续群内的消息只能在手机淘宝消息列表中进行查看。
二、商家端设置说明
【账号设置权限】主账号可发送给所有群组;子账号仅可发送有超级管理员权限的群组;
【疲劳度控制】单个群组 每7天(168个小时)仅可发送1条重要消息通知;未审核情况下商家撤回不计入使用次数。
【发送时间限制】商家设置通知时间时,仅可设置未来7天内的时间点,不可超过7天。
【特别注意】活动图片及链接,请遵守《淘宝群用户使用规范》,保证内容合规性,一旦发现违规内容,淘宝可视情节严重程度对其采取:删除违规信息、解散淘宝群、取消淘宝群使用权限等处理措施。
三、怎么查看群等级
打开liao.taobao.com ,点击后台管理-群等级及权益。
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