大家都知道在一些淘宝大型活动的时候,很多商品都会降价的。不过也不乏一些不良商家故意在活动前故意大幅度涨价,然后造成活动价格很低的假象。那么遇到这种淘宝店铺涨价应该如何进行投诉?有何定价规则?
淘宝店铺涨价应该如何进行投诉?
大家可以找店小二介入直接投诉商家,但是要有证据的,就是如何证明商家是恶意涨价的。有些商家可能会解释,平时所销售的价格就是已经打完折的价格,而双十一之前涨价的价格,并非是涨价,只是恢复到了原价而已。
举报途径一般都是举报到官网平台,或者也可以向物价部门举报。如果这种行为还涉嫌虚假宣传的话,大家还可以投诉到工商部门。
有何定价规则?
1、从商品品质角度出发的高价位定价规则。
大多数买家在购买商品时会产生一种价值效应,他们认为高价格的商品更具有质量保障,尤其认可一些国际化的品牌或高端品牌的商品。
高价位定价规则的特点就是营造出出一种商品的优质感,因此这种规则非常适用于那些有品质保证的商品。
2、从买家心理角度出发的高价位定价规则。
采用高价位定价规则不仅可以体现商品本身品质,还可以向买家展现商品的独特性质,满足买家在购物时对商品“独占性”的需求,以突出商品的个性化与品质感。不过这种定价方式适合那些已经积累市场声誉和买家的店铺,不适合中小卖家。
3、从服务水平角度出发的高价位定价规则。
采用高价位定价规则定价的卖家,除了商品本身具有高品质外,还在服务上也追求高规格,高价位所标志的高水平服务能满足一些买家的需求。
这类的淘宝卖家就要时刻关注消费者对商品的反应,除了不断的提高商品的质量、增加商品的功能以外,还要去提高服务水平与附加值哦。
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