电商代运营,简单理解就是为电商店铺提供运营服务的第三方公司。作为品牌方的触手触达消费者;渠道运营主要完成后两个阶段,即“拔草”,促进消费者的转化及后续运营。两类公司互有交叉和渗透。
目前电商代运营公司的五大模式主要是以下几个方面:
1、设计为代表的代运营公司
很多公司会主打店铺的美工视觉设计,在店铺的基础上,帮助客户开通淘宝店铺和天猫店铺的基础服务,服务中包含了店铺的装修,页面设计以及开店服务等等。
对于很多的中小企业和初创企业来说,设计和视觉化营销更适合他们。所以,对于中小代运营公司来说,能不能生存下去,关键在于设计方面能不能留住客户。从基础上说,页面的转化率是否能高于同行、页面的视觉化营销好坏,都直接影响到后期的发展以及推广。
2、直通车外包为代表的中小代运营公司
一般的代运营公司会主要围绕在打造爆款,策划活动、单品制胜、淘宝客、钻展、通过直通车、站外网站等流量为基础。像这样的公司,在优势上来说,市场调研和竞争对手分析数据化的营销能力比较强。
3、客服外包为代表的流程化代运营公司
一般店铺的基础运营流程分为三步:第一种就是客服的服务流程方面,第二种是商品上架的流程,第三种就是仓储发货的流程。对于这三种方面,运营的相对来说比较少,属于高强度劳动密集型,根本不适合中小代运营公司的发展模式。
4、日常店铺托管服务的代运营公司
现如今,这种服务模式是最主流的一种。一般会有以下几类工作方式,一、运营推广;二、设计装修;三、客户服务;四、物流发货;五、代理分销;六、产品拍摄等等。
5、网络品牌策划服务的代运营公司
为更好的帮助客户服务,很多家代运营公司提供了全程品牌网络营销策划,以前端的网络平台进行运营营销搭建和入驻,直到到后端的IT信息能及时处理,还有就是ERP解决方案和CRM解决方案的建立,甚至到仓储物流和供应链管理等等全程都是由代运营来进行托管。
留言与评论(共有 条评论) |