店铺要想有稳定长久的发展,就一定离不开大量精准流量对其的加持。但现在的市场竞争激烈,流量大蛋糕就这么多,一旦操作不到位优质的访客就会转向竞店。那么你知道哪些原因造成流量流失?
1、常规流失
有些人你再用力维护也无法挽留。这是很正常的事情,行业TOP1也会遇到新客老客的流失问题。所以要先做好自身产品竞争力的提升,然后学会做买家分类,减少对无价值买家的过多投入。
2、竞争流失
可能竞品的某些点对于买家来说更具吸引力。毕竟你的店铺在这个市场里不是独立存在的个体。所以要时刻关注行业动态和竞品动态,了解同行的策略才能做出相应的行动,去最大可能的减少损失。
3、体验流失
买家对我们的产品体验,服务体验不满意。所以要通过回访,通过买家评论等等方式去了解到他们的真实感受,然后去做相应的改变提升。如果之前的买家已无法挽回,那就进步到以后的买家不会因为此问题出现流失即可。
留言与评论(共有 条评论) |